Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. 6. 2024

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Freeskycycle eBike („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše stránky, používáte naše služby nebo u nich provádíte nákup. freeskycycle.eu („Stránky“) nebo s námi jinak komunikovat (souhrnně „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se výrazy „vy“ a „váš“ rozumí vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž osobní údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 („GDPR“) a dalšími platnými zákony na ochranu osobních údajů v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP).

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli Službě potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte jim. Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte prosím žádné Služby ani k nim nepřistupujte.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými právními předpisy, včetně požadavků GDPR, pokud je to relevantní.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak interagujete s našimi stránkami a používáte naše služby. Termínem „osobní údaje“ máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám přímo poskytnete prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:
• Základní kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
• Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
• Informace o účtu včetně uživatelského jména, hesla a bezpečnostních otázek.
• Informace o nákupu včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku nebo přidáváte do seznamu přání.
• Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.
Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale pokud tak učiníte, může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie

Také automaticky shromažďujeme určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim Stránkám a vašemu účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací týkajících se vaší interakce se Službami.

V souladu s GDPR, získáme váš souhlas s používáním nepodstatných souborů cookie (e.g., analytické a reklamní soubory cookie) před jejich umístěním do vašeho zařízení. Předvolby souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím banneru se souhlasem s používáním souborů cookie nebo v nastavení prohlížeče.

Informace, které získáváme od třetích stran

Konečně můžeme získávat informace o vás od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako například:
• Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako například Shopify.
• Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (e.g., bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa) ke zpracování vaší platby, k vyřízení vašich objednávek a k poskytnutí vám požadovaných produktů nebo služeb, a k plnění naší smlouvy s vámi.
• Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi službami či reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

Veškeré informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Neneseme odpovědnost za přesnost informací, které nám třetí strany poskytnou, a neneseme odpovědnost za zásady ani postupy žádných třetích stran. Více informací naleznete v níže uvedené části, Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržby a správy vašeho účtu, zajišťování dopravy, zprostředkování vrácení a výměn zboží a umožnění zveřejňování recenzí.

• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštou a zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách.

• Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo podniknutí kroků v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou nebo škodlivou činností. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, jste zodpovědní za bezpečné uchování přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje. Pokud se domníváte, že váš účet byl ohrožen, ihned nás kontaktujte.

• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a ke zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom na vás reagovali, poskytovali vám efektivní služby a udržovali s vámi náš obchodní vztah.

Soubory cookie

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich stránkách soubory cookie. Konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s provozem našeho obchodu se službou Shopify, naleznete na https://www.shopify.com/legal/cookiesSoubory cookie používáme k vylepšování našich stránek a služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, vylepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našich stránkách za účelem lepšího přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našich stránkách a dalších webových stránkách.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie, ale v nastavení prohlížeče si můžete zvolit, zda je bude odstraňovat nebo odmítat.Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé služby, včetně určitých funkcí a obecných možností, nebudou fungovat správně nebo že již nebudou k dispozici. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace se třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti může patřit:
• S dodavateli nebo jinými třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (e.g., správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění objednávek a doprava).
• S obchodními a marketingovými partnery, včetně Shopify, za účelem poskytování služeb a reklamy. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
• Když nám nařídíte, požádáte nás nebo jinak souhlasíte se zveřejněním určitých informací třetím stranám, například za účelem zasílání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií či integrací přihlášení, s vaším souhlasem.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našem oprávněném zájmu provozovat úspěšné podnikání.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, k dodržování veškerých platných právních povinností (včetně vyřizování soudních příkazů, domovních prohlídek a podobných žádostí), k vymáhání platných podmínek služby a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

V uplynulých 12 měsících jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů (označených *) o uživatelích pro účely uvedené výše v částech „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejňujeme osobní údaje“:

Kategorie

• Identifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávkách a účtu
• Obchodní informace, jako jsou informace o objednávkách, informace o nakupování a informace o zákaznické podpoře
• Internetová nebo jiná podobná síťová aktivita, jako například údaje o užívání

Kategorie příjemců

• Dodavatelé a třetí strany, které poskytují služby naším jménem (například poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro vyřizování objednávek, partneři zákaznické podpory a poskytovatelé datové analýzy)
• Obchodní a marketingoví partneři
• Přidružené společnosti

Citlivé osobní údaje

Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje za účelem odvozování vašich charakteristik.

Uživatelsky generovaný obsah

Služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze produktů a další uživatelsky generovaný obsah. Pokud se rozhodnete odeslat uživatelsky generovaný obsah do jakékoli veřejné části Služeb, bude tento obsah veřejný a přístupný komukoli.

Nekontrolujeme, kdo bude mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nemůžeme zaručit, že strany, které mají přístup k těmto informacím, budou respektovat vaše soukromí nebo jej uchovávat v bezpečí. Nejsme zodpovědní za soukromí ani zabezpečení jakýchkoli informací, které zveřejníte, ani za přesnost, použití nebo zneužití jakýchkoli informací, které zpřístupníte nebo obdržíte od třetích stran.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami.Pokud kliknete na odkazy na stránky, které nejsou s námi propojeny ani námi nekontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za soukromí ani zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách nalezených.

Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být viditelné i jiným uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Samotné zahrnutí takových odkazů neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání.

V souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), naše Služby nejsou určeny pro děti mladší 16 (nebo nižší věk, pokud to umožňují místní zákony, ale ne méně než 13). Vědomě nezpracováváme osobní údaje dětí mladších tohoto věku bez ověřitelného souhlasu rodičů. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez jejich příslušného souhlasu, podnikneme kroky k jejich smazání v souladu se zákonem.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho veškeré informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu v bezpečí. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

V souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání našich dohod. Při určování vhodné doby uchovávání zohledňujeme povahu a citlivost údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění, právní a regulační požadavky a to, zda je nutné informace uchovávat pro legitimní obchodní účely. Po uplynutí doby uchovávání vaše osobní údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme v souladu s požadavky GDPR.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde v Evropské unii bydlíte, můžete mít podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva nejsou absolutní a mohou platit pouze za určitých okolností. Vaši žádost můžeme zamítnout v souladu se zákonem.

• Právo na přístup – Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o tom, jak je zpracováváme a sdílíme.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – Můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů v souladu se zákonnými a regulačními požadavky na uchovávání údajů.
• Právo na opravu – Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat nás o jejich opravu nebo aktualizaci.
• Právo na přenositelnost údajů – Za určitých okolností máte právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu a požádat o jejich přenos k jinému poskytovateli služeb.
• Právo na omezení zpracování – V určitých situacích nás můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud zpochybňujete jejich přesnost nebo vznesete námitku proti jejich zpracování.
• Právo vznést námitku – Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě našich oprávněných zájmů, včetně přímého marketingu.
• Právo na odvolání souhlasu – Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.
• Automatizované rozhodování a profilování – Máte právo nebýt předmětem automatizovaných rozhodnutí, která se vás významně dotýkají, pokud takové zpracování není nezbytné pro smluvní účely nebo na základě vašeho výslovného souhlasu.

Tato práva můžete uplatnit pomocí určených možností na našich stránkách nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů. Pokud nejste spokojeni s tím, jak vyřizujeme vaši žádost, máte právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Před zpracováním vaší žádosti budeme možná muset ověřit vaši totožnost. Můžete také pověřit oprávněného zástupce, aby žádost podal vaším jménem. V takovém případě budeme požadovat doklad o autorizaci.

Stížnosti

Pokud máte jakékoli stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat tak, že se na nás znovu obrátíte nebo podáte stížnost u svého místního úřadu. Úřad pro ochranu osobních údajů (DPA)Seznam orgánů pro ochranu osobních údajů v EU a jejich kontaktní údaje naleznete zde: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Mezinárodní uživatelé

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme převádět, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště, včetně Spojených států. Vaše osobní údaje mohou být také zpracovávány našimi zaměstnanci, poskytovateli služeb třetích stran a partnery v těchto zemích.

Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření v souladu s požadavky Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)To zahrnuje i spoléhání se na Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí nebo přenos dat do zemí, kterým bylo uděleno rozhodnutí o odpovídající ochraně Evropskou komisí.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese serve.eu@freeskycycle.com nebo nám napište na adresu:

Hongkong Yan Shan Trading Co., Ltd.
Místnost 02, 21. patro, komerční budova Hip Kwan
38 Pitt Street, Yau Ma Tei Street, Kowloon,
Zvláštní administrativní oblast Hongkong.

Máte také právo podat stížnost u svého místní úřad pro ochranu osobních údajů v rámci Evropský hospodářský prostor (EHP) pokud se domníváte, že vaše osobní údaje byly zpracovány způsobem, který není v souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte naše stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, interakcích se stránkami a údaje nezbytné pro zpracování vašich nákupů.Pokud nás kontaktujete ohledně zákaznické podpory, můžeme shromažďovat další informace. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se „osobními údaji“ rozumí jakékoli údaje, které mohou jednoznačně identifikovat jednotlivce. Níže je uveden podrobný rozpis informací, které shromažďujeme, a důvodů.

Informace o zařízení

• Příklady shromažďovaných osobních údajů: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, data souborů cookie, zobrazené stránky/produkty, vyhledávací dotazy a interakce se Stránkami.
• Účel shromažďování údajů: Zajistit přesné načítání stránek a analyzovat interakce uživatelů za účelem jejich vylepšení.
• Zdroj shromažďování: Automaticky shromažďováno prostřednictvím souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, tagů a pixelů.
• Zveřejnění pro obchodní účely: Sdíleno s naším zpracovatelem, Shopify.

Informace o objednávce

• Příklady shromažďovaných osobních údajů: Jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet [UVEĎTE DALŠÍ AKCEPTOVANÉ TYPY PLATEB]), e-mail a telefonní číslo.
• Účel shromažďování údajů: Plnění naší smlouvy zpracováním plateb, zajištěním dopravy, poskytováním faktur a potvrzení objednávek, komunikací s vámi, prověřováním objednávek z hlediska rizika podvodu a – pokud je to v souladu s vašimi preferencemi – zasíláním aktualizací produktů/služeb nebo propagačních akcí.
• Zdroj sběru: Sbíráno přímo od vás.
• Zveřejnění pro obchodní účely: Sdíleno s naším zpracovatelem, Shopify.

Informace o zákaznické podpoře

• Účel shromažďování: Poskytování zákaznické podpory.
• Zdroj sběru: Sbíráno přímo od vás.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:
• Pro provoz našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobní údaje můžeme sdílet za účelem dodržování platných zákonů a předpisů, pro reakci na předvolání k soudu, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo pro jinou ochranu našich práv.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám zasílali cílenou reklamu nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. Například:
• K pochopení toho, jak naši zákazníci používají stránky, používáme Google Analytics. Více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://policies.google.com/privacy?hl=enZ Google Analytics se můžete také odhlásit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• S našimi reklamními partnery sdílíme informace o vašem používání Stránek, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií (s nimiž můžete v závislosti na vaší poloze souhlasit).

Více informací o tom, jak funguje cílená reklama, naleznete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cílené reklamy se můžete odhlásit takto:
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Kromě toho se můžete od některých z těchto služeb odhlásit na portálu pro odhlášení organizace Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, včetně:

• Nabídka produktů k prodeji: Vaše osobní údaje používáme k zobrazování, propagaci a prodeji produktů, které odpovídají vašim preferencím a historii prohlížení.

• Zpracování plateb: Vaše osobní údaje, včetně fakturačních a dodacích údajů, se používají k bezpečnému zpracování plateb za produkty, které si objednáte.

• Doprava a vyřízení objednávek: Vaše osobní údaje používáme k zajištění dopravy a doručení produktů, které si zakoupíte, včetně koordinace s přepravními partnery.

• Informování: Vaše osobní údaje používáme k zasílání aktuálních informací o nových produktech, službách, nabídkách a akcích, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat.

V souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), zajišťujeme, aby zpracování vašich osobních údajů bylo zákonné, spravedlivé a transparentní. Máte právo kdykoli požádat o přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, výmaz a vznést námitku proti jejich zpracování.

Právní základ

V souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste rezidentem Evropský hospodářský prostor („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů:

• Váš souhlas: Vaše osobní údaje zpracováváme na základě vašeho výslovného souhlasu, který nám poskytnete při interakci s našimi službami nebo při registraci k odběru marketingových sdělení.

• Plnění smlouvy: Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme, například když provedete nákup nebo si vytvoříte účet.

• Plnění zákonných povinností: Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem splnění zákonných povinností, jako jsou daňové a účetní požadavky, nebo při reagování na zákonné žádosti úřadů.

• Ochrana vašich životně důležitých zájmů: V určitých situacích můžeme zpracovávat vaše osobní údaje k ochraně vašich životně důležitých zájmů, například v případech lékařské pohotovosti nebo k zajištění vaší bezpečnosti.

• Pro plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu: Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro účely úkolů, které jsou prováděny ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, pokud je to relevantní.

• Pro naše oprávněné zájmy: Vaše osobní údaje zpracováváme pro naše oprávněné obchodní zájmy, za předpokladu, že tyto zájmy nejsou převáženy vašimi právy a svobodami. Vaše údaje můžeme například zpracovávat pro marketingové účely, odhalování podvodů a zlepšování našich služeb.

Retence

Když zadáte objednávku prostřednictvím Stránek, uchováme vaše Osobní údaje pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání. V souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, jako je zpracování vaší objednávky, poskytování zákaznické podpory a plnění zákonných povinností.

Pokud si přejete požádat o výmaz vašich osobních údajů, podívejte se prosím na „Vaše práva“ níže uvedenou část s podrobnějšími informacemi o tom, jak toto právo uplatnit.

Některé údaje si můžeme uchovávat i poté, co požádáte o jejich smazání, pokud je to nutné z právních, regulačních nebo legitimních obchodních důvodů, jako je například předcházení podvodům nebo dodržování daňových zákonů.

Automatické rozhodování

Pokud jste rezidentem Evropský hospodářský prostor (EHP)máte právo vznést námitku proti zpracování, které je založeno výhradně na automatizované rozhodování, včetně profilování, pokud má takové zpracování právní účinek na vás nebo vás významně ovlivňuje.

My nedělej zapojit se do plně automatizovaného rozhodování, které má právní nebo jiný významný dopad na naše zákazníky.

Nicméně, naše procesor Shopify využívá omezené automatizované rozhodování aby se zabránilo podvodůmTento typ zpracování ne mít na vás právní nebo významný dopad.

Mezi příklady automatizovaného rozhodování používaného službou Shopify patří:

• Dočasný seznam zakázaných IP adres propojených s několika neúspěšnými transakcemi (trvá několik hodin).
• Dočasný seznam zakázaných platebních karet přidružených k zakázaným IP adresám (trvá několik dní).

Prodej osobních údajů

My nedělej prodávat vaše osobní údaje, jak je definováno v Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)Vaše informace však můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran pro účely, jako je analytika, marketing a reklama, v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

Pokud jste rezidentem Evropský hospodářský prostor (EHP)máte právo odhlásit se z určitých postupů sdílení údajů. Viz Vaše práva sekce, kde se dozvíte, jak můžete spravovat své preference.

Vaše práva

GDPR

Pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (EHP), máte podle zákona následující práva Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) ohledně vašich osobních údajů:

• Právo na přístup – Požádejte o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost údajů – Požádejte o kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu pro přenos do jiné služby.
• Právo na opravu – Požádejte nás o opravu nebo aktualizaci jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – Požádejte nás o výmaz vašich osobních údajů v souladu se zákonnými povinnostmi.
• Právo na omezení zpracování – Požádejte nás, abychom dočasně nebo trvale zastavili zpracování vašich osobních údajů.
• Právo vznést námitku – Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo v případech, kdy je naše zpracování založeno na oprávněných zájmech.
• Právo na odvolání souhlasu – Souhlas můžete kdykoli odvolat, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu.

Pokud si přejete uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených údajů.

Vaše osobní údaje jsou zpočátku zpracovávány v rámci EHP (především v Irsku)Pokud jsou data přenášena mimo EHP (e.g... do Kanady nebo Spojených států za účelem skladování a dalšího zpracování), zajišťujeme zavedení vhodných ochranných opatření, jako například Standardní smluvní doložky (SCC) Evropské komise nebo předávání do jurisdikcí, u nichž se má za to, že poskytují odpovídající úroveň ochrany údajů.

Více informací o tom, jak Shopify zajišťuje přenosy dat v souladu s GDPR, naleznete na Whitepaper GDPR od Shopify.

Soubory cookie

Když navštívíte naše stránky, malé množství dat (známé jako sušenka) se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení. Pro zlepšení vašeho zážitku z prohlížení a poskytování našich služeb používáme různé typy souborů cookie. Patří mezi ně:

• Základní soubory cookie – Nezbytné pro základní funkčnost stránek, jako je zabezpečené přihlášení a zpracování objednávek.
• Výkonnostní soubory cookie – Pomozte nám analyzovat návštěvnost webu a chování uživatelů za účelem zlepšení funkčnosti.
• Reklamní soubory cookie – Používá se k zobrazování relevantních reklam a měření marketingové výkonnosti.
• Soubory cookie sociálních médií a obsahu – Umožněte sdílení obsahu prostřednictvím platforem sociálních médií a vylepšete mediální interakce.

Soubory cookie vylepšují váš zážitek tím, že si pamatují preference (například nastavení jazyka a regionu), snižují potřebu opětovného zadávání informací a sledují interakci za účelem optimalizace.

Pod GDPR, před umístěním získáme váš souhlas nepodstatné soubory cookieSvé preference můžete spravovat prostřednictvím našich Nastavení souborů cookie nebo upravte nastavení prohlížeče a zakažte soubory cookie.

Soubory cookie nezbytné pro fungování obchodu

Analytické zprávy

[VLOŽTE DALŠÍ SOUBORY COOKIE NEBO SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE, KTERÉ POUŽÍVÁTE]

Doba trvání souboru cookie ve vašem zařízení závisí na tom, zda se jedná o soubor cookie relace (platnost vyprší po zavření prohlížeče) nebo trvalý soubor cookie (které zůstávají v platnosti, dokud nejsou odstraněny nebo dokud nevyprší jejich platnost). Většina našich souborů cookie je přetrvávající a vyprší do 30 minut až dva roky ze stahování.

Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím svého nastavení prohlížeče, obvykle se nachází v sekci „Předvolby“ nebo „Nástroje“. Další informace o tom, jak spravovat soubory cookie, naleznete na www.allaboutcookies.org.

Upozornění:

• Zakázání souborů cookie může ovlivnit funkčnost webových stránek a omezit přístup k určitým funkcím.
• Blokování souborů cookie nemusí nutně zabránit veškerému sdílení dat se třetími stranami, například s reklamními partnery. Chcete-li spravovat používání dat těmito stranami, podívejte se na „Behaviorální reklama“ výše uvedená část.

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k absenci standardizovaného přístupu k manipulaci v oboru „Nesledovat“ (DNT) signály, naše webové stránky nemění své postupy shromažďování a zpracování dat, když jsou takové signály detekovány z vašeho prohlížeče.

Své preference ochrany osobních údajů však můžete spravovat úpravou nastavení prohlížeče nebo pomocí možností odhlášení uvedených v „Behaviorální reklama“ výše uvedená část.

Změny

Toto můžeme aktualizovat Zásady ochrany osobních údajů čas od času, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování dat, provozní úpravy, právní požadavky nebo aktualizace předpisů.

Jakmile provedeme významné změny, budeme vás o tom informovat aktualizace data v horní části této stránky a v případech, kdy to vyžaduje zákon, poskytnutí dodatečného oznámení (například e-mailem nebo oznámením na našich webových stránkách).

Doporučujeme vám, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně prohlíželi, abyste byli informováni o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji.

Kontakt

Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, pokud máte dotazy nebo chcete podat stížnost, prosím.
Kontaktujte nás e-mailem na adrese serve.eu@freeskycycle.com, Místnost 02, 21. patro, obchodní budova Hip Kwan, 38 Pitt Street, Yau Ma Tei, Kowloon, Hongkong.