Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 23.06.2024.

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Freeskycycle eBike („Stranica“, „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite, koristite naše usluge ili obavite kupnju od freeskycycle.eu („Stranica“) ili na drugi način komuniciraju s nama (zajednički nazvani „Usluge“). Za potrebe ove Politike privatnosti, „vi“ i „vaš“ označava vas kao korisnika Usluga, bez obzira jeste li kupac, posjetitelj web stranice ili druga osoba čije smo osobne podatke prikupili u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR“) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP).

Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila o privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila o privatnosti. Ako se ne slažete s ovim Pravilima o privatnosti, molimo vas da ne koristite niti pristupate nijednoj od Usluga.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući i kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na Stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i poduzeti sve druge korake propisane važećim zakonom, uključujući zahtjeve GDPR-a gdje je to relevantno.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo o vama ovise o tome kako komunicirate s našom stranicom i koristite naše usluge. Kada koristimo pojam "osobni podaci", mislimo na podatke koji vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam izravno dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:
• Osnovni kontaktni podaci, uključujući vaše ime, adresu, broj telefona i e-poštu.
• Podaci o narudžbi, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte i broj telefona.
• Podaci o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku i sigurnosna pitanja.
• Informacije o kupnji, uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu ili dodajete na listu želja.
• Informacije o korisničkoj podršci, uključujući informacije koje odaberete uključiti u komunikaciju s nama, na primjer prilikom slanja poruke putem Usluga.
Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno date određene podatke o sebi. Možete odlučiti da ne date te podatke, ali to vas može spriječiti u korištenju ili pristupu tim značajkama.

Informacije koje prikupljamo putem kolačića

Također automatski prikupljamo određene podatke o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o korištenju“). U tu svrhu možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije („Kolačići“). Podaci o korištenju mogu uključivati ​​podatke o tome kako pristupate i koristite našu Stranicu i vaš račun, uključujući podatke o uređaju, podatke o pregledniku, podatke o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge podatke u vezi s vašom interakcijom s Uslugama.

U skladu s GDPR, pribavit ćemo vaš pristanak za korištenje nebitnih kolačića (e.g., analitičke i reklamne kolačiće) prije nego što ih postavite na svoj uređaj. Postavkama kolačića možete upravljati putem bannera za pristanak na kolačiće ili postavki preglednika.

Informacije koje dobivamo od trećih strana

Konačno, možemo prikupiti podatke o vama od trećih strana, uključujući od dobavljača i pružatelja usluga koji mogu prikupljati podatke u naše ime, kao što su:
• Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, kao što je Shopify.
• Naši obrađivači plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (e.g., bankovni račun, podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) za obradu vaše uplate kako bismo ispunili vaše narudžbe i pružili vam proizvode ili usluge koje ste zatražili, a u svrhu izvršenja našeg ugovora s vama.
• Kada posjetite našu stranicu, otvorite ili kliknete na e-poruke koje vam šaljemo ili komunicirate s našim Uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene podatke pomoću tehnologija online praćenja kao što su pikseli, web-pratilice, kompleti za razvojne programere, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana bit će tretirane u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Nismo odgovorni za točnost informacija koje nam daju treće strane i nismo odgovorni za politike ili prakse bilo koje treće strane. Za više informacija pogledajte odjeljak u nastavku, Web-stranice i poveznice trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Pružanje Proizvoda i Usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge radi izvršenja našeg ugovora s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti vezanih uz vaš račun, kupnje, povrate, zamjene ili druge transakcije, stvaranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena te omogućavanje objavljivanja recenzija.

• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte te prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati ​​korištenje vaših osobnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i oglašavanja na našoj Stranici i drugim web stranicama.

• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako se odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za sigurnost podataka svog računa. Preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni s kim drugim. Ako smatrate da je vaš račun kompromitiran, odmah nas kontaktirajte.

• Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše Usluge. To je u našem legitimnom interesu kako bismo vam mogli odgovarati, pružati vam učinkovite usluge i održavati poslovni odnos s vama.

Kolačići

Kao i mnoge web stranice, koristimo kolačiće na našoj stranici. Za specifične informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s pokretanjem Shopifyja u našoj trgovini, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookiesKolačiće koristimo za poboljšanje naše Stranice i Usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), za analitiku i bolje razumijevanje interakcije korisnika s Uslugama (u našem legitimnom interesu za administriranje, poboljšanje i optimizaciju Usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj Stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našoj Stranici i drugim web stranicama.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće prema zadanim postavkama, ali možete odabrati da vaš preglednik ukloni ili odbije kolačiće putem kontrola preglednika.Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može uzrokovati da neke Usluge, uključujući određene značajke i opće funkcionalnosti, ne rade ispravno ili više ne budu dostupne. Osim toga, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši oglašivački partneri.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:
• S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (e.g., IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjenje narudžbi i dostava).
• S poslovnim i marketinškim partnerima, uključujući Shopify, radi pružanja usluga i oglašavanja. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti.
• Kada nam naložite, zatražite od nas ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je slanje proizvoda ili putem vaše upotrebe widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu, uz vaš pristanak.
• S našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe, u našem legitimnom interesu za uspješno poslovanje.
• U vezi s poslovnom transakcijom kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja svih primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovor na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja svih primjenjivih uvjeta pružanja usluge te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

U proteklih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka (označenih s *) o korisnicima u svrhe navedene u odjeljku "Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke" i "Kako otkrivamo osobne podatke":

Kategorija

• Identifikatori kao što su osnovni kontaktni podaci i određeni podaci o narudžbi i računu
• Komercijalne informacije kao što su informacije o narudžbi, informacije o kupnji i informacije o korisničkoj podršci
• Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o korištenju

Kategorije primatelja

• Dobavljači i treće strane koje obavljaju usluge u naše ime (kao što su pružatelji internetskih usluga, obrađivači plaćanja, partneri za ispunjavanje narudžbi, partneri za korisničku podršku i pružatelji usluga analize podataka)
• Poslovni i marketinški partneri
• Partneri

Osjetljivi osobni podaci

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke u svrhu zaključivanja o vašim karakteristikama.

Sadržaj koji generiraju korisnici

Usluge vam mogu omogućiti objavljivanje recenzija proizvoda i ostalog sadržaja koji generiraju korisnici. Ako odlučite poslati sadržaj koji generiraju korisnici u bilo koje javno područje Usluga, taj će sadržaj biti javan i dostupan svima.

Ne kontroliramo tko će imati pristup informacijama koje odlučite učiniti dostupnima drugima i ne možemo jamčiti da će strane koje imaju pristup takvim informacijama poštivati ​​vašu privatnost ili je čuvati na sigurnom. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost bilo kojih informacija koje javno objavite, niti za točnost, korištenje ili zlouporabu bilo kojih informacija koje otkrijete ili primite od trećih strana.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Naša stranica može sadržavati poveznice na web-stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane.Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili kojima ne upravljamo, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim stranicama.

Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je objavljeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.

U skladu s Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), naše Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 (ili niža dob gdje je to dopušteno lokalnim zakonom, ali ne manje od 13). Ne obrađujemo svjesno osobne podatke djece mlađe od ove dobi bez provjerljivog roditeljskog pristanka. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez odgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje takvih podataka u skladu sa zakonom.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

U skladu s Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući pružanje Usluga, poštivanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših ugovora. Prilikom određivanja odgovarajućeg razdoblja čuvanja uzimamo u obzir prirodu i osjetljivost podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštene upotrebe ili otkrivanja, zakonske i regulatorne zahtjeve te trebamo li zadržati podatke u legitimne poslovne svrhe. Nakon isteka razdoblja čuvanja, vaše osobne podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje boravite u Europskoj uniji, možete imati određena prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) u vezi s vašim osobnim podacima. Ta prava nisu apsolutna i mogu se primjenjivati ​​samo u određenim okolnostima. Možemo odbiti vaš zahtjev u skladu sa zakonom.

• Pravo pristupa – Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama, uključujući detalje o tome kako ih obrađujemo i dijelimo.
• Pravo na brisanje („Pravo na zaborav“) – Možete zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke, u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtjevima za čuvanje podataka.
• Pravo na ispravak – Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti da ih ispravimo ili ažuriramo.
• Pravo na prenosivost podataka – U određenim okolnostima imate pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu i zatražiti njihov prijenos drugom pružatelju usluga.
• Pravo na ograničavanje obrade – Možete nas zamoliti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim situacijama, na primjer ako osporavate njihovu točnost ili se protivite njihovoj obradi.
• Pravo na prigovor – Imate pravo prigovoriti na obradu na temelju naših legitimnih interesa, uključujući izravni marketing.
• Pravo na povlačenje privole – Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vaše privole, imate pravo povući je u bilo kojem trenutku.
• Automatizirano donošenje odluka i profiliranje – Imate pravo da ne budete predmet automatiziranih odluka koje značajno utječu na vas, osim ako je takva obrada potrebna u ugovorne svrhe ili se temelji na vašem izričitom pristanku.

Ova prava možete ostvariti korištenjem određenih opcija na našoj stranici ili kontaktiranjem nas putem dolje navedenih podataka. Ako niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo vaš zahtjev, imate pravo podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva. Također možete imenovati ovlaštenog predstavnika da podnese zahtjev u vaše ime, u kojem slučaju ćemo tražiti dokaz o ovlaštenju.

Pritužbe

Ako imate bilo kakve pritužbe u vezi s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate koristeći kontakt podatke navedene u nastavku.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo žalbe na našu odluku tako da nam se ponovno obratite ili podnesete pritužbu lokalnom Tijelo za zaštitu podataka (DPA)Popis tijela za zaštitu podataka EU-a i njihovi kontaktni podaci mogu se pronaći ovdje: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Međunarodni korisnici

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati ​​i obrađivati ​​vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite, uključujući Sjedinjene Američke Države. Vaše osobne podatke mogu obrađivati ​​i naši zaposlenici, vanjski pružatelji usluga i partneri u tim zemljama.

Ako prenesemo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere kako je propisano Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)To uključuje oslanjanje na Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija ili prijenos podataka u zemlje kojima je odobreno odluke o adekvatnosti od strane Europske komisije.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima o privatnosti ili ako želite ostvariti svoja prava na zaštitu podataka, možete nas kontaktirati putem e-pošte na serve.eu@freeskycycle.com ili nam pišite na:

Hong Kong Yan Shan Trading Co., Ltd.
Soba 02, 21/F, Poslovna zgrada Hip Kwan,
38 Pitt Street, Yau Ma Tei Street, Kowloon,
Hong Kong.

Također imate pravo podnijeti pritužbu svom lokalno tijelo za zaštitu podataka unutar Europski gospodarski prostor (EGP) ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađeni na način koji nije u skladu s Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR).

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite našu stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, interakcijama sa stranicom i potrebne podatke za obradu vaših kupnji.Ako nas kontaktirate za korisničku podršku, možemo prikupljati dodatne informacije. U ovim Pravilima o privatnosti, "Osobni podaci" odnose se na sve podatke koji mogu jedinstveno identificirati pojedinca. U nastavku slijedi detaljan pregled informacija koje prikupljamo i zašto.

Informacije o uređaju

• Primjeri prikupljenih osobnih podataka: verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, podaci o kolačićima, pregledane stranice/proizvodi, pojmovi za pretraživanje i interakcije sa Stranicom.
• Svrha prikupljanja: Osigurati točno učitavanje Stranice i analizirati interakcije korisnika radi poboljšanja Stranice.
• Izvor prikupljanja: Automatski se prikuplja putem kolačića, datoteka zapisnika, web-pratilica, oznaka i piksela.
• Objava u poslovne svrhe: Dijeli se s našim obrađivačem, Shopifyjem.

Informacije o narudžbi

• Primjeri prikupljenih osobnih podataka: Ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica [UMETNITE DRUGE PRIHVAĆENE VRSTE PLAĆANJA]), e-pošta i broj telefona.
• Svrha prikupljanja: Ispunjenje našeg ugovora obradom plaćanja, organiziranjem dostave, izdavanjem računa i potvrda narudžbi, komunikacijom s vama, provjerom narudžbi radi rizika od prijevare i - kada je u skladu s vašim preferencijama - slanjem ažuriranja ili promocija proizvoda/usluga.
• Izvor prikupljanja: Izravno prikupljeno od vas.
• Objava u poslovne svrhe: Dijeli se s našim obrađivačem, Shopifyjem.

Informacije o korisničkoj podršci

• Svrha prikupljanja: Pružanje korisničke podrške.
• Izvor prikupljanja: Izravno prikupljeno od vas.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo mogli pružiti naše usluge i ispuniti naše ugovore s vama, kao što je gore opisano. Na primjer:
• Za funkcioniranje naše internetske trgovine koristimo Shopify. Više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo se pridržavali važećih zakona i propisa, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primimo ili na drugi način zaštitili svoja prava.

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:
• Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši korisnici koriste Stranicu. Više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=enTakođer se možete isključiti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• S našim oglašivačkim partnerima dijelimo informacije o vašem korištenju Stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama. Neke od tih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačkim partnerima, a u nekim slučajevima i putem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na što možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti edukativnu stranicu Network Advertising Initiative ("NAI") na: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Od ciljanog oglašavanja možete se isključiti na sljedeći način:
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga posjetom portala za isključivanje Digital Advertising Alliancea na: http://optout.aboutads.info/.

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili naše usluge, uključujući:

• Nudenje proizvoda na prodaju: Vaše osobne podatke koristimo za prikazivanje, promociju i prodaju proizvoda koji odgovaraju vašim preferencijama i povijesti pregledavanja.

• Obrada plaćanja: Vaši osobni podaci koriste se za sigurnu obradu plaćanja za proizvode koje naručujete, uključujući podatke o naplati i dostavi.

• Dostava i ispunjenje narudžbi: Vaše osobne podatke koristimo za organiziranje dostave i slanja proizvoda koje kupujete, uključujući koordinaciju s dostavnim partnerima.

• Obavještavanje: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam slali ažuriranja o novim proizvodima, uslugama, ponudama i promocijama za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati.

U skladu s Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), osiguravamo da je obrada vaših osobnih podataka zakonita, poštena i transparentna. Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje i prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

Pravna osnova

U skladu s Opća uredba o zaštiti podataka ("GDPR"), ako ste stanovnik Europski gospodarski prostor ("EGP"), obrađujemo vaše osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama:

• Vaša privola: Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju vaše izričite privole koju dajete kada koristite naše usluge ili kada se prijavite za marketinške komunikacije.

• Izvršenje ugovora: Vaše osobne podatke obrađujemo kada je to potrebno za ispunjenje ugovora koji imamo s vama, na primjer kada izvršite kupnju ili kreirate račun.

• Poštivanje zakonskih obveza: Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo ispunili zakonske obveze, kao što su porezni i računovodstveni zahtjevi ili kada odgovaramo na zakonite zahtjeve vlasti.

• Radi zaštite vaših vitalnih interesa: U određenim situacijama možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke radi zaštite vaših vitalnih interesa, kao što su slučajevi medicinskih hitnih slučajeva ili radi zaštite vaše sigurnosti.

• Za obavljanje zadatka u javnom interesu: Vaše osobne podatke možemo obrađivati ​​za zadatke koji se obavljaju u javnom interesu ili u okviru službene ovlasti, ako je primjenjivo.

• Za naše legitimne interese: Vaše osobne podatke obrađujemo za naše legitimne poslovne interese, pod uvjetom da ti interesi nisu nadjačani vašim pravima i slobodama. Na primjer, možemo obrađivati ​​vaše podatke za marketing, otkrivanje prijevara i poboljšanje naših usluga.

Zadržavanje

Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju, osim ako i dok nas ne zatražite da izbrišemo te podatke. U skladu s Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovim Pravilima o privatnosti, kao što su obrada vaše narudžbe, pružanje korisničke podrške i ispunjavanje zakonskih obveza.

Ako želite zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, molimo pogledajte 'Vaša prava' odjeljak u nastavku za više detalja o tome kako ostvariti ovo pravo.

Možemo zadržati određene podatke čak i nakon što zatražite njihovo brisanje, gdje je to potrebno, iz pravnih, regulatornih ili legitimnih poslovnih razloga, kao što su sprječavanje prijevare ili poštivanje poreznih zakona.

Automatsko donošenje odluka

Ako ste stanovnik Europski gospodarski prostor (EGP), imate pravo prigovoriti obradi isključivo na temelju automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, kada takva obrada ima pravni učinak na vas ili značajno utječe na vas.

Mi nemoj sudjelovati u potpuno automatiziranom donošenju odluka koje ima pravni ili na drugi način značajan učinak na naše kupce.

Međutim, naši procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi se spriječila prijevaraOva vrsta obrade ne ne imati pravni ili značajan učinak na vas.

Primjeri automatiziranog donošenja odluka koje koristi Shopify uključuju:

• Privremena lista zabrane IP adresa povezana s više neuspjelih transakcija (traje nekoliko sati).
• Privremena lista zabranjenih kreditnih kartica povezanih s IP adresama na listi zabranjenih (traje nekoliko dana).

Prodaja osobnih podataka

Mi nemoj prodati vaše osobne podatke kako je definirano u Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)Međutim, možemo podijeliti vaše podatke s pružateljima usluga trećih strana u svrhe kao što su analitika, marketing i oglašavanje, u skladu s važećim zakonima o privatnosti.

Ako ste stanovnik Europski gospodarski prostor (EGP), imate pravo isključiti se iz određenih praksi dijeljenja podataka. Molimo pogledajte Vaša prava odjeljak kako biste saznali kako možete upravljati svojim postavkama.

Vaša prava

GDPR

Ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora (EGP), imate sljedeća prava prema Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup – Zatražite pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
• Pravo na prenosivost podataka – Zatražite kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu za prijenos na drugu uslugu.
• Pravo na ispravak – Zahtjev da ispravimo ili ažuriramo sve netočne ili nepotpune osobne podatke.
• Pravo na brisanje („Pravo na zaborav“) – Zahtjev za brisanje vaših osobnih podataka, u skladu sa zakonskim obvezama.
• Pravo na ograničavanje obrade – Zahtjev da privremeno ili trajno prestanemo obrađivati ​​vaše osobne podatke.
• Pravo na prigovor – Prigovorite našoj obradi vaših osobnih podataka za izravni marketing ili kada se naša obrada temelji na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje privole – Povucite privolu u bilo kojem trenutku ako se obrada temelji na vašoj privoli.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u nastavku.

Vaši osobni podaci se u početku obrađuju unutar EGP (prvenstveno u Irskoj)Ako se podaci prenose izvan EGP-a (e.g..., u Kanadu ili Sjedinjene Američke Države radi skladištenja i daljnje obrade), osiguravamo da su na snazi ​​odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC) Europske komisije ili prijenose u jurisdikcije za koje se smatra da pružaju odgovarajuću razinu zaštite podataka.

Za više informacija o tome kako Shopify osigurava prijenos podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjeva GDPR bijela knjiga.

Kolačići

Kada posjetite našu stranicu, mala količina podataka (poznata kao kolačić) se preuzima na vaše računalo ili uređaj. Koristimo različite vrste kolačića kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja i pružili naše usluge. To uključuje:

• Osnovni kolačići – Nužno za osnovne funkcionalnosti Stranice, kao što su sigurna prijava i obrada narudžbi.
• Kolačići za performanse – Pomozite nam analizirati promet na web-mjestu i ponašanje korisnika kako bismo poboljšali funkcionalnost.
• Oglašavački kolačići – Koristi se za prikazivanje relevantnih oglasa i mjerenje marketinške učinkovitosti.
• Kolačići društvenih mreža i sadržaja – Omogućite dijeljenje sadržaja putem platformi društvenih medija i poboljšajte interakcije s medijima.

Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pamćenjem preferencija (kao što su postavke jezika i regije), smanjenjem potrebe za ponovnim unosom informacija i praćenjem angažmana radi optimizacije.

Pod GDPR, prije postavljanja pribavljamo vašu suglasnost nebitni kolačićiSvojim postavkama možete upravljati putem našeg Postavke kolačića ili prilagodite postavke preglednika kako biste onemogućili kolačiće.

Kolačići potrebni za funkcioniranje trgovine

Izvješćivanje Analitika

[UMETNITE DRUGE KOLAČIĆE ILI TEHNOLOGIJE PRAĆENJA KOJE KORISTITE]

Trajanje kolačića na vašem uređaju ovisi o tome je li riječ o kolačić sesije (koji istječe nakon što zatvorite preglednik) ili trajni kolačić (koji ostaje dok se ne izbriše ili ne istekne). Većina naših kolačića je uporan i isteći u roku 30 minuta do dvije godine s preuzimanja.

Kolačićima možete upravljati putem postavke preglednika, obično se nalazi pod "Postavke" ili "Alati". Za više detalja o kontroli kolačića posjetite www.allaboutcookies.org.

Imajte na umu:

• Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice i ograničiti pristup određenim značajkama.
• Blokiranje kolačića ne sprječava nužno dijeljenje svih podataka s trećim stranama, kao što su oglašivački partneri. Za upravljanje korištenjem podataka od strane tih strana, pogledajte "Bihevioralno oglašavanje" odjeljak iznad.

Ne prati

Imajte na umu da zbog nedostatka standardiziranog industrijskog pristupa rukovanju "Ne prati" (DNT) signale, naša web stranica ne mijenja svoje prakse prikupljanja i obrade podataka kada se takvi signali otkriju iz vašeg preglednika.

Međutim, postavke privatnosti možete upravljati prilagođavanjem postavke preglednika ili korištenjem opcija isključivanja koje su dostupne u "Bihevioralno oglašavanje" odjeljak iznad.

Promjene

Možda ćemo ovo ažurirati Pravila o privatnosti s vremena na vrijeme kako bismo odrazili promjene u našim praksama obrade podataka, operativne prilagodbe, zakonske zahtjeve ili regulatorna ažuriranja.

Kada napravimo značajne promjene, obavijestit ćemo vas putem ažuriranje datuma na vrhu ove stranice i, gdje je to zakonom propisano, davanje dodatne obavijesti (npr. putem e-pošte ili obavijesti na našoj web stranici).

Potičemo vas da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima.

Kontakt

Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili ako želite podnijeti pritužbu, molimo.
Kontaktirajte nas putem e-pošte na serve.eu@freeskycycle.com, Soba 02, 21. kat, Poslovna zgrada Hip Kwan, 38 Pitt Street, Yau Ma Tei, Kowloon, Hong Kong.