Svaki Freesky Električni bicikl je pokriven jamstvom našeg proizvođača sveobuhvatno jamstvo za originalnog vlasnika protiv svih proizvodnih nedostataka. 1Jamstvo od 8 mjeseci za motor, bateriju i kontroler te 12 mjeseci za ostale dijelove.
Bilješka: Jamstvo vrijedi samo za originalne vlasnike i nije prenosivo.
Jamstveno pokrićeizd.
Dijelovi pokriveni jamstvom: okvir, vilica, lula, upravljač, cijevi sjedala, sjedalo, obruči, glavčina kotača, slobodni hod, mjenjač, ručica mjenjača, motor, gas, kontroler, LCD zaslon (isključujući oštećenja uzrokovana vodom), nožni oslonac i hardver. Jamstvo za bateriju ne pokriva oštećenja uzrokovana prenaponom, korištenjem neodgovarajućeg punjača, nepravilnim održavanjem ili drugim sličnim nepravilnim korištenjem, normalnim trošenjem ili oštećenjem vodom.
Ovo jamstvo uključuje zamjene samo. Troškovi rada povezano s prijenosom dijelova na električni bicikl nisu uključeni. Ovlašteni Freesky predstavnik servisa utvrdit će jesu li dijelovi zadovoljava standard zamjene.
Jamstvo nije pokriveno
Ovo jamstvo ne uključuje potrošni materijal ili dijelove koji se normalno habaju (gume, zračnice, kočione pločice, sajle i kućište, ručke, lanac, žbice).
Jamstvo ne pokriva nepravilnu montažu, oštećenje vodom ili nepravilnu ili nemarnu upotrebu, rad, održavanje suprotno uputama za održavanje proizvoda (npr. nedostatak održavanja); normalno habanje; nedostatke svojstvene normalnom korisnom vijeku trajanja ili vijeku trajanja proizvoda, poput prazne baterije koju potrošač može zamijeniti; oštećenja ili nedostatke uzrokovane nezgodama.
Trošak dostave u okviru jamstva：
Baterija, motor, kontroler:
-
U roku od 3 mjeseca: Besplatna zamjena za probleme s kvalitetom.
-
4 do 12 mjeseci: Besplatna zamjena, ali se naplaćuje 50% troškova dostave.
-
13 do 18 mjeseci: Besplatna zamjena, ali se primjenjuje 100% troškova dostave.
Ostale komponente (zaslon, gas, ožičenje, svjetla, okvir, vilica, cijevi sjedala, upravljač, oslonac, lula, ručica kočnice, čeljust disk kočnice, lančanik, obruči, kazeta, ručice mjenjača, stražnji mjenjač):
-
U roku od 6 mjeseci: Besplatna zamjena za probleme s kvalitetom.
-
7 do 12 mjeseci: Besplatna zamjena, ali se primjenjuje 100% troškova dostave.
Postupak podnošenja zahtjeva
Svi zahtjevi za ovo jamstvo moraju se podnijeti putem Freeskyja i dostaviti serve.eu@freeskycycle.com.
Uz svaki zahtjev za jamstvo potrebno je priložiti dokaz o kupnji i fotografije ili videozapise oštećenog proizvoda. Prije podnošenja zahtjeva za jamstvo preporučuje se da kontaktirate Freesky putem serve.eu@freeskycycle.com, jer možda postoji jednostavno rješenje za vaš problem koje ne zahtijeva podnošenje zahtjeva. Važeći jamstveni zahtjevi podneseni u roku od 18 mjeseci od početne kupnje bit će obrađeni putem tvrtke Freesky.
PažnjaFreesky nudit će besplatne komponente i zamjenske dijelove (troškovi dostave nisu uključeni), a troškovi instalacije neće biti pokriveni Freesky bez odobrenja postprodajnog tima.
Zahtjevi za štetu zbog dostave
U rijetkim slučajevima, primljeni artikl može biti oštećen tijekom transporta. U slučaju oštećenja prilikom dostave, molimo kontaktirajte serve.eu@freeskycycle.com and Dostavite nam foto ili video dokaz. Nijedan besplatni pribor ne ispunjava uvjete za zamjenu ili naknadu ako se izgrebe tijekom transporta.
Bilješka:Nećemo prihvatiti reklamacije za oštećenje pošiljke podnesene nakon više od 7 dana od primitka bilo kojeg proizvoda.
Bicikl je prijevozno sredstvo s određenim faktorima rizika. Molimo vas da se pridržavate prometnih propisa. Istovremeno, u slučaju naglog kočenja, prvo kočite stražnjim kotačem, a zatim prednjim. Kada je brzina vožnje prebrza, ako prednji kotači naglo zakoče, postoji opasnost od prevrtanja. Molimo vas da vozite oprezno.