Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23/06/2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe Freeskycycle eBike (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet. freeskycycle.eu (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens persoonsgegevens wij hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG") en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u geen van de Diensten te gebruiken of te gebruiken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn onder de toepasselijke wetgeving, waaronder AVG-vereisten waar relevant.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze site omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
• Basiscontactgegevens, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
• Winkelinformatie, inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of aan uw verlanglijstje toevoegt.
• Informatie over klantenondersteuning, met inbegrip van de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.
Voor sommige functies van de Diensten is het mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

In overeenstemming met de AVG, zullen wij uw toestemming vragen voor het gebruik van niet-essentiële cookies (e.g(analyse- en advertentiecookies) voordat ze op uw apparaat worden geplaatst. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookietoestemmingsbanner of uw browserinstellingen.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:
• Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (e.g., bankrekening, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, om uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, en om onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software developer kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie de onderstaande sectie voor meer informatie. Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren die nodig zijn om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen en het mogelijk maken dat u reviews kunt plaatsen.

• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u snel te kunnen helpen, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Koekjes

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze winkel met Shopify te ondersteunen, zie https://www.shopify.com/legal/cookiesWe gebruiken cookies om onze site en diensten te ondersteunen en te verbeteren (onder meer om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan ​​cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen van uw browser.Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, conform dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:
• Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (e.g., IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten aan u te leveren en te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of op een andere manier toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep, in het kader van ons legitieme belang om een ​​succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij hebben de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangegeven met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken":

Categorie

• Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
• Commerciële informatie zoals bestelgegevens, winkelgegevens en informatie over klantenservice
• Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens

Categorieën van ontvangers

• Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillment-partners, partners voor klantondersteuning en aanbieders van gegevensanalyse)
• Zakelijke en marketingpartners
• Gelieerde ondernemingen

Gevoelige persoonlijke informatie

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken van u vast te stellen.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde content te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content te plaatsen in een openbaar gedeelte van de Diensten, wordt deze content openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of van derden ontvangt.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd.Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u het privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden van deze websites te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites.

Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatformen van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de content op die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 (of een lagere leeftijd waar toegestaan ​​door de lokale wetgeving, maar niet minder dan 13Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan deze leeftijd zonder verifieerbare toestemming van de ouders. Indien wij ons ervan bewust worden dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder de juiste toestemming, zullen wij stappen ondernemen om deze informatie te verwijderen zoals wettelijk vereist.

Beveiliging en behoud van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze zijn verzameld, waaronder het leveren van de Diensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het handhaven van onze overeenkomsten. Bij het bepalen van de juiste bewaartermijn houden we rekening met de aard en gevoeligheid van de gegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, wettelijke en regelgevende vereisten en of we de informatie moeten bewaren voor legitieme zakelijke doeleinden. Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we uw persoonsgegevens op een veilige manier in overeenstemming met de AVG-vereisten.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats in de Europese Unie heeft u mogelijk bepaalde rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en gelden mogelijk alleen in specifieke omstandigheden. We kunnen uw verzoek afwijzen indien wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang – U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij deze verwerken en delen.
• Recht op wissen ("Recht om vergeten te worden") – U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen, met inachtneming van wettelijke en reglementaire bewaartermijnen.
• Recht op rectificatie – Als uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om ons te verzoeken deze te corrigeren of bij te werken.
• Recht op gegevensportabiliteit – Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om een ​​kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat en om te verzoeken dat deze wordt overgedragen naar een andere dienstverlener.
• Recht op beperking van verwerking – U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde situaties te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid ervan betwist of bezwaar maakt tegen de verwerking.
• Recht van bezwaar – U hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen, inclusief direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken – Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
• Geautomatiseerde besluitvorming en profilering – U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming die u aanzienlijk treft, tenzij een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor contractuele doeleinden of op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

U kunt deze rechten uitoefenen door gebruik te maken van de daarvoor bestemde opties op onze site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw verzoek afhandelen, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek kunnen verwerken. U kunt ook een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. In dat geval hebben we een bewijs van uw machtiging nodig.

Klachten

Indien u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, hebt u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door opnieuw contact met ons op te nemen of een klacht in te dienen bij uw lokale Autoriteit Persoonsgegevens (AP)Een lijst met EU-gegevensbeschermingsautoriteiten en hun contactgegevens vindt u hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonsgegevens kunnen ook worden verwerkt door onze medewerkers, externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn zoals vereist onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Dit houdt in dat u vertrouwt op Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's) of het overdragen van gegevens naar landen waaraan toestemming is verleend adequaatheidsbesluiten door de Europese Commissie.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacy-praktijken of dit privacybeleid, of als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op serve.eu@freeskycycle.com of door ons te schrijven op:

Hong Kong Yan Shan Trading Co., Ltd.
Kamer 02, 21/F, Hip Kwan Commercial Building,
38 Pitt Street, Yau Ma Tei Street, Kowloon,
Hongkong SAR.

U heeft ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming binnen de Europese Economische Ruimte (EER) als u van mening bent dat uw persoonsgegevens op een wijze zijn verwerkt die niet in overeenstemming is met Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Het verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interacties met de site en de benodigde gegevens voor het verwerken van uw aankopen.Als u contact met ons opneemt voor klantenservice, kunnen we aanvullende informatie verzamelen. In dit privacybeleid verwijst 'persoonsgegevens' naar alle gegevens waarmee een persoon eenduidig ​​kan worden geïdentificeerd. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de informatie die we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, bekeken pagina's/producten, zoektermen en interacties met de site.
• Doel van het verzamelen: ervoor zorgen dat de site nauwkeurig wordt geladen en gebruikersinteracties analyseren om de site te verbeteren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, web beacons, tags en pixels.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker, Shopify.

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers [VOEG ANDERE GEACCEPTEERDE BETALINGSWIJZEN IN]), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van het verzamelen: Om onze overeenkomst na te komen door betalingen te verwerken, verzendingen te regelen, facturen en orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, bestellingen te screenen op frauderisico's en - indien afgestemd op uw voorkeuren - product-/service-updates of promoties te verzenden.
• Bron van verzameling: Rechtstreeks van u verzameld.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker, Shopify.

Informatie over klantenondersteuning

• Doel van het verzamelen: Klantenondersteuning bieden.
• Bron van verzameling: Rechtstreeks van u verzameld.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
• We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Lees hier meer over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
• We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=enU kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren, waaronder:

• Producten te koop aanbieden: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om producten te tonen, promoten en verkopen die aansluiten bij uw voorkeuren en browsegeschiedenis.

• Betalingen verwerken: Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om betalingen voor de door u bestelde producten veilig te verwerken, inclusief factuur- en verzendgegevens.

• Verzending en uitvoering van bestellingen: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om de verzending en levering van de door u gekochte producten te regelen, inclusief de coördinatie met verzendpartners.

• U op de hoogte houden: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u updates te sturen over nieuwe producten, diensten, aanbiedingen en promoties waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Wij zorgen ervoor dat de verwerking van uw persoonsgegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant is. U hebt te allen tijde het recht om inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.

Wettelijke basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming: Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. Deze toestemming geeft u wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of wanneer u zich aanmeldt voor marketingcommunicatie.

• Uitvoering van het contract: Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer dat noodzakelijk is om het contract dat wij met u hebben uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer u een aankoop doet of een account aanmaakt.

• Naleving van wettelijke verplichtingen: Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudvereisten, of om te reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

• Om uw vitale belangen te beschermen: in bepaalde situaties kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om uw vitale belangen te beschermen, bijvoorbeeld bij medische noodgevallen of om uw veiligheid te waarborgen.

• Om een ​​taak van algemeen belang uit te voeren: Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor taken die worden uitgevoerd in het algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag, indien van toepassing.

• Voor onze legitieme belangen: Wij verwerken uw persoonsgegevens voor onze legitieme zakelijke belangen, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden. We kunnen uw gegevens bijvoorbeeld verwerken voor marketing, fraudedetectie en het verbeteren van onze diensten.

Behoud

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze gegevens te wissen. Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, zoals het verwerken van uw bestelling, het bieden van klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Als u wilt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, raadpleeg dan de 'Uw rechten' Zie het onderstaande gedeelte voor meer informatie over hoe u dit recht kunt uitoefenen.

Het is mogelijk dat wij bepaalde gegevens bewaren, zelfs nadat u om verwijdering heeft verzocht, indien nodig voor juridische, reglementaire of legitieme zakelijke doeleinden, zoals het voorkomen van fraude of het naleven van belastingwetten.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER)U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, wanneer een dergelijke verwerking een rechtsgevolg op u van invloed is of u aanzienlijk beïnvloedt.

Wij niet doen volledig geautomatiseerde besluitvorming uitvoeren die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft op onze klanten.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomenDit type verwerking doet niet een juridisch of aanzienlijk effect op u hebben.

Voorbeelden van geautomatiseerde besluitvorming die Shopify gebruikt, zijn:

• Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die aan meerdere mislukte transacties zijn gekoppeld (blijft enkele uren bestaan).
• Tijdelijke weigeringslijst met creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de weigeringslijst (blijft enkele dagen bestaan).

Verkoop van persoonlijke informatie

Wij niet doen uw persoonlijke gegevens verkopen zoals gedefinieerd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met externe dienstverleners voor doeleinden zoals analyse, marketing en reclame, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u het recht om u af te melden voor bepaalde gegevensdelingspraktijken. Raadpleeg hiervoor de Uw rechten om te lezen hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

Uw rechten

AVG

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u de volgende rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang – U kunt ons verzoeken om toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op gegevensportabiliteit – Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens op in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat voor overdracht naar een andere service.
• Recht op rectificatie – U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren of bij te werken.
• Recht op wissen ("Recht om vergeten te worden") – Verzoek om uw Persoonlijke Informatie te verwijderen, onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen.
• Recht om verwerking te beperken: verzoek ons ​​om tijdelijk of permanent te stoppen met het verwerken van uw Persoonsgegevens.
• Recht van bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens voor direct marketing of wanneer onze verwerking is gebaseerd op legitieme belangen.
• Recht om toestemming in te trekken – U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt binnen de EER (voornamelijk in Ierland). Als gegevens buiten de EER worden overgedragen (e.g., naar Canada of de Verenigde Staten voor opslag en verdere verwerking), zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals Standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of doorgifte aan rechtsgebieden waarvan wordt aangenomen dat zij een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden.

Voor meer informatie over hoe Shopify AVG-conforme gegevensoverdrachten garandeert, verwijzen wij u naar GDPR-whitepaper van Shopify.

Koekjes

Wanneer u onze site bezoekt, wordt er een kleine hoeveelheid gegevens (ook wel een koekje) wordt gedownload naar uw computer of apparaat. We gebruiken verschillende soorten cookies om uw surfervaring te verbeteren en onze diensten aan te bieden. Deze omvatten:

• Essentiële cookies – Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de Site, zoals beveiligd inloggen en orderverwerking.
• Prestatiecookies – Help ons het siteverkeer en gebruikersgedrag te analyseren om de functionaliteit te verbeteren.
• Advertentiecookies – Wordt gebruikt om relevante advertenties te leveren en marketingprestaties te meten.
• Cookies voor sociale media en inhoud – Maak het delen van content via sociale-mediaplatformen mogelijk en verbeter de media-interacties.

Cookies verbeteren uw ervaring door voorkeuren te onthouden (zoals taal- en regio-instellingen). Hierdoor hoeft u minder vaak gegevens opnieuw in te voeren en kunt u de betrokkenheid bijhouden voor optimalisatie.

Onder AVG, wij verkrijgen uw toestemming voordat wij uw gegevens plaatsen niet-essentiële cookiesU kunt uw voorkeuren beheren via onze Cookie-instellingen of pas uw browserinstellingen aan om cookies uit te schakelen.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Rapportageanalyse

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN IN DIE U GEBRUIKT]

De duur van een cookie op uw apparaat hangt ervan af of het een sessiecookie (die vervalt zodra u uw browser sluit) of een permanente cookie (die blijft staan ​​totdat deze wordt verwijderd of verloopt). De meeste van onze cookies zijn volhardend en vervallen binnen 30 minuten tot twee jaar van downloaden.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, meestal te vinden onder 'Voorkeuren' of 'Extra'. Ga voor meer informatie over het beheren van cookies naar www.allaboutcookies.org.

Let op:

• Als u cookies uitschakelt, kan dit de functionaliteit van de website beïnvloeden en de toegang tot bepaalde functies beperken.
• Het blokkeren van cookies voorkomt niet noodzakelijkerwijs alle gegevensuitwisseling met derden, zoals advertentiepartners. Raadpleeg de "Gedragsadvertentie" sectie hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er vanwege het ontbreken van een gestandaardiseerde industriële aanpak voor de afhandeling van "Niet volgen" (DNT) Als uw browser dergelijke signalen detecteert, wijzigt onze website de procedures voor gegevensverzameling en -verwerking niet.

U kunt uw privacyvoorkeuren echter beheren door uw browserinstellingen of door gebruik te maken van de opt-out-opties die in de "Gedragsadvertentie" sectie hierboven.

Wijzigingen

We kunnen dit bijwerken Privacybeleid van tijd tot tijd om wijzigingen in onze gegevensverwerkingspraktijken, operationele aanpassingen, wettelijke vereisten of regelgevende updates te weerspiegelen.

Wanneer we belangrijke wijzigingen doorvoeren, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via het bijwerken van de datum bovenaan deze pagina en, indien wettelijk vereist, door aanvullende kennisgeving te verstrekken (bijvoorbeeld via e-mail of een kennisgeving op onze website).

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen.
Neem contact met ons op via e-mail op serve.eu@freeskycycle.com, Kamer 02, 21e verdieping, Hip Kwan Commercial Building, 38 Pitt Street, Yau Ma Tei, Kowloon, Hong Kong.