política de Privacidade

Última atualização: 23/06/2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Freeskycycle eBike (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga seus dados pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em freeskycycle.eu (o "Site") ou de outra forma se comunica conosco (coletivamente, os "Serviços"). Para fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significam você como o usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujos dados pessoais coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Processamos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR") e outras leis de proteção de dados aplicáveis ​​no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse nenhum dos Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas necessárias sob a lei aplicável, incluindo os requisitos do GDPR, quando relevante.

Quais informações pessoais coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
• Detalhes básicos de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
• Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha e perguntas de segurança.
• Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
• Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.

Informações que coletamos por meio de cookies

Também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

De acordo com o RGPD, obteremos seu consentimento para o uso de cookies não essenciais (por exemplo, cookies de análise e publicidade) antes de colocá-los em seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento de cookies ou das configurações do seu navegador.

Informações que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
• Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços, como a Shopify.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de atender seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou, a fim de executar nosso contrato com você.
• Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvedor de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ​​ou responsáveis ​​pela precisão das informações fornecidas a nós por terceiros e não somos responsáveis ​​por quaisquer políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a seção abaixo, Sites e links de terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços. Usamos seus dados pessoais para fornecer os Serviços a você, a fim de executar nosso contrato com você, incluindo o processamento de seus pagamentos, o cumprimento de seus pedidos, o envio de notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, a criação, manutenção e gerenciamento de sua conta, a organização do envio, a facilitação de devoluções e trocas e a permissão para que você publique avaliações.

• Marketing e Publicidade. Usamos seus dados pessoais para fins de marketing e promocionais, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar a você anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de seus dados pessoais para melhor personalizar os Serviços e a publicidade em nosso Site e outros sites.

• Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos seus dados pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.

• Comunicando-se com você. Usamos seus dados pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso é do nosso interesse legítimo para sermos receptivos a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você.

Biscoitos

Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados ao fornecimento de nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para alimentar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nossos interesses legítimos de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor personalizar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e outros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies por meio dos controles do navegador.Tenha em mente que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e remessa).
• Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo Shopify, para fornecer serviços e anunciar para você. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
• Quando você nos direciona, solicita ou de outra forma consente com a divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com o seu consentimento.
• Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo, em nossos interesses legítimos de administrar um negócio bem-sucedido.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis ​​(incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais confidenciais (indicadas por *) sobre usuários para os propósitos definidos acima em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":

Categoria

• Identificadores como detalhes básicos de contato e certas informações de pedidos e contas
• Informações comerciais, como informações de pedidos, informações de compras e informações de suporte ao cliente
• Internet ou outra atividade de rede semelhante, como Dados de Uso

Categorias de Destinatários

• Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados)
• Parceiros de negócios e marketing
• Afiliados

Informações pessoais sensíveis

Não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais para fins de inferir características sobre você.

Conteúdo gerado pelo usuário

Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você escolher disponibilizar a outros e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança de nenhuma informação que você disponibilizar publicamente, ou pela precisão, uso ou uso indevido de nenhuma informação que você divulgar ou receber de terceiros.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros.Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites.

As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo em tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados das crianças

Os Serviços não se destinam a ser usados ​​por crianças, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você for pai/mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato definidos abaixo para solicitar que elas sejam excluídas.

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 16 (ou uma idade inferior quando permitido pela lei local, mas não inferior a 13). Não processamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade sem consentimento parental verificável. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluir tais informações conforme exigido por lei.

Segurança e retenção de suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo fornecer os Serviços, cumprir com obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Ao determinar o período de retenção apropriado, consideramos a natureza e a sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, requisitos legais e regulatórios e se precisamos reter as informações para propósitos comerciais legítimos. Assim que o período de retenção expirar, excluímos com segurança ou tornamos anônimos seus dados pessoais de acordo com os requisitos do GDPR.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você reside na União Europeia, você pode ter certos direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em relação às suas informações pessoais. Esses direitos não são absolutos e podem ser aplicados somente em circunstâncias específicas. Podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de acesso – Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você, incluindo detalhes de como as processamos e compartilhamos.
• Direito de Apagamento ("Direito de ser Esquecido") – Você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais, sujeito aos requisitos legais e regulamentares de retenção.
• Direito de retificação – Se suas informações pessoais estiverem imprecisas ou incompletas, você tem o direito de solicitar que as corrijamos ou atualizemos.
• Direito à Portabilidade de Dados – Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado e comumente usado e solicitar sua transferência para outro provedor de serviços.
• Direito de restringir o processamento – Você pode nos pedir para restringir o processamento de seus dados pessoais em determinadas situações, como se você contestar sua precisão ou se opuser ao seu processamento.
• Direito de objeção – Você tem o direito de se opor ao processamento com base em nossos interesses legítimos, incluindo marketing direto.
• Direito de revogar o consentimento – Se processarmos seus dados pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.
• Tomada de decisão automatizada e criação de perfil – Você tem o direito de não estar sujeito a decisões automatizadas que o afetem significativamente, a menos que tal processamento seja necessário para fins contratuais ou com base em seu consentimento explícito.

Você pode exercer esses direitos usando as opções designadas em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com sua solicitação, você tem o direito de registrar uma reclamação com sua autoridade local de proteção de dados.

Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Você também pode nomear um representante autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, caso em que exigiremos prova de autorização.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, você pode ter o direito de apelar da nossa decisão entrando em contato conosco novamente ou registrando uma reclamação no seu local Autoridade de Proteção de Dados (DPA). Uma lista de APDs da UE e seus detalhes de contato podem ser encontrados aqui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Usuários internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você mora, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também podem ser processadas por nossa equipe, provedores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantiremos que as salvaguardas adequadas estejam em vigor, conforme exigido pela Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Isso inclui confiar em Cláusulas contratuais padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia ou transferir dados para países aos quais foi concedido decisões de adequação pela Comissão Europeia.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco por e-mail em serve.eu@freeskycycle.com ou escrevendo para nós em:

Hong Kong Yan Shan Trading Co., Ltd.
Sala 02, 21/F, Edifício Comercial Hip Kwan,
Rua Pitt 38, Rua Yau Ma Tei, Kowloon,
RAE de Hong Kong.

Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto ao seu autoridade local de proteção de dados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) se você acredita que suas informações pessoais foram processadas de uma forma que não está em conformidade com Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Coleta de informações pessoais

Quando você visita nosso Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, interações com o Site e detalhes necessários para processar suas compras.Se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente, poderemos coletar informações adicionais. Nesta Política de Privacidade, "Informações Pessoais" se refere a quaisquer dados que podem identificar exclusivamente um indivíduo. Abaixo está uma análise detalhada das informações que coletamos e o porquê.

Informações do dispositivo

• Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, dados de cookies, páginas/produtos visualizados, termos de pesquisa e interações com o Site.
• Finalidade da coleta: Garantir o carregamento preciso do Site e analisar as interações do usuário para melhorar o Site.
• Fonte de coleta: coletada automaticamente por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags e pixels.
• Divulgação para fins comerciais: Compartilhado com nosso processador, Shopify.

Informações do pedido

• Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSERIR OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS]), e-mail e número de telefone.
• Finalidade da coleta: Cumprir nosso contrato processando pagamentos, organizando o envio, fornecendo faturas e confirmações de pedidos, comunicando-nos com você, rastreando pedidos quanto ao risco de fraude e, quando alinhado com suas preferências, enviando atualizações ou promoções de produtos/serviços.
• Fonte de coleta: coletado diretamente de você.
• Divulgação para fins comerciais: Compartilhado com nosso processador, Shopify.

Informações de suporte ao cliente

• Finalidade da coleta: Fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de coleta: coletado diretamente de você.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
• Usamos o Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Por exemplo:
• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

Para mais informações sobre como funciona a publicidade segmentada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode cancelar a publicidade direcionada:
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Usando informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, incluindo:

• Oferecendo produtos para venda: Utilizamos suas informações pessoais para exibir, promover e vender produtos que correspondem às suas preferências e histórico de navegação.

• Processamento de pagamentos: suas informações pessoais são usadas para processar com segurança os pagamentos dos produtos que você encomenda, incluindo informações de cobrança e envio.

• Envio e atendimento de pedidos: usamos suas informações pessoais para providenciar o envio e a entrega dos produtos que você compra, incluindo a coordenação com parceiros de remessa.

• Mantendo você informado: usamos suas informações pessoais para enviar atualizações sobre novos produtos, serviços, ofertas e promoções que acreditamos que possam lhe interessar.

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), garantimos que o processamento de seus dados pessoais seja legal, justo e transparente. Você tem o direito de solicitar acesso, correção, exclusão e se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você for residente do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Seu consentimento: processamos suas informações pessoais com base no seu consentimento explícito, que você fornece quando interage com nossos serviços ou quando se inscreve para receber comunicações de marketing.

• Execução do Contrato: Processamos suas informações pessoais quando necessário para cumprir o contrato que temos com você, como quando você faz uma compra ou cria uma conta.

• Conformidade com obrigações legais: processamos suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, como requisitos fiscais e contábeis, ou ao responder a solicitações legais de autoridades.

• Para proteger seus interesses vitais: em certas situações, podemos processar suas informações pessoais para proteger seus interesses vitais, como em casos de emergências médicas ou para salvaguardar sua segurança.

• Para executar uma tarefa realizada no interesse público: podemos processar suas informações pessoais para tarefas realizadas no interesse público ou no exercício de autoridade oficial, se aplicável.

• Para Nossos Interesses Legítimos: Processamos suas informações pessoais para nossos interesses comerciais legítimos, desde que esses interesses não sejam anulados por seus direitos e liberdades. Por exemplo, podemos processar suas informações para marketing, detecção de fraudes e melhoria de nossos serviços.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, nós reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, como processar seu pedido, fornecer suporte ao cliente e cumprir obrigações legais.

Se desejar solicitar a eliminação das suas informações pessoais, consulte o 'Seus direitos' seção abaixo para mais detalhes sobre como exercer esse direito.

Podemos reter determinados dados mesmo após você solicitar sua exclusão, quando necessário, para fins legais, regulatórios ou comerciais legítimos, como prevenção de fraudes ou cumprimento de leis fiscais.

Tomada de decisão automática

Se você é residente do Espaço Económico Europeu (EEE), você tem o direito de se opor ao processamento com base apenas em tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis, quando esse processamento tiver um efeito legal em você ou afeta você significativamente.

Nós não envolver-se em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo sobre nossos clientes.

No entanto, o nosso processador Shopify emprega tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes. Este tipo de processamento não não ter um efeito legal ou significativo sobre você.

Exemplos de tomada de decisão automatizada usada pela Shopify incluem:

• Lista de bloqueio temporária de endereços IP vinculados a várias transações com falha (persistindo por algumas horas).
• Lista de bloqueio temporária de cartões de crédito associados a endereços IP bloqueados (persistindo por alguns dias).

Venda de informações pessoais

Nós não vender suas informações pessoais conforme definido em Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). No entanto, podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados para fins como análise, marketing e publicidade, de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Se você é residente do Espaço Económico Europeu (EEE), você tem o direito de optar por não participar de certas práticas de compartilhamento de dados. Consulte o Seus direitos seção para saber como você pode gerenciar suas preferências.

Seus direitos

RGPD

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem os seguintes direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) sobre suas Informações Pessoais:

• Direito de acesso – Solicite acesso às informações pessoais que temos sobre você.
• Direito à Portabilidade de Dados – Solicite uma cópia de suas Informações Pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para transferência para outro serviço.
• Direito de retificação – Solicitar que corrijamos ou atualizemos quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Direito de Apagamento ("Direito de ser Esquecido") – Solicite que excluamos suas Informações Pessoais, sujeito a obrigações legais.
• Direito de restringir o processamento – Solicite que paremos temporária ou permanentemente de processar suas informações pessoais.
• Direito de Objeção – Objeção ao nosso processamento de suas Informações Pessoais para marketing direto ou quando nosso processamento for baseado em interesses legítimos.
• Direito de revogar o consentimento – revogar o consentimento a qualquer momento se o processamento for baseado no seu consentimento.

Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo.

Suas informações pessoais são inicialmente processadas dentro do EEE (principalmente na Irlanda). Se os dados forem transferidos para fora do EEE (por exemplo, para o Canadá ou os Estados Unidos para armazenamento e processamento posterior), garantimos que as salvaguardas adequadas estejam em vigor, como Cláusulas contratuais padrão (SCCs) da Comissão Europeia ou transferências para jurisdições consideradas como fornecendo um nível adequado de proteção de dados.

Para obter mais informações sobre como a Shopify garante transferências de dados em conformidade com o GDPR, consulte Whitepaper do GDPR da Shopify.

Biscoitos

Quando você visita nosso Site, uma pequena quantidade de dados (conhecida como biscoito) é baixado para seu computador ou dispositivo. Usamos diferentes tipos de cookies para aprimorar sua experiência de navegação e fornecer nossos serviços. Eles incluem:

• Cookies essenciais – Necessário para a funcionalidade básica do Site, como login seguro e processamento de pedidos.
• Cookies de desempenho – Ajude-nos a analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário para melhorar a funcionalidade.
• Cookies de publicidade – Usado para fornecer anúncios relevantes e medir o desempenho de marketing.
• Cookies de mídia social e conteúdo – Permita o compartilhamento de conteúdo por meio de plataformas de mídia social e melhore as interações com a mídia.

Os cookies melhoram sua experiência ao lembrar preferências (como configurações de idioma e região), reduzindo a necessidade de inserir informações novamente e rastreando o engajamento para otimização.

Sob RGPD, obtemos seu consentimento antes de colocar cookies não essenciais. Você pode gerenciar suas preferências através do nosso Configurações de cookies ou ajuste as configurações do seu navegador para desabilitar os cookies.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Relatórios analíticos

[INSIRA OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]

A duração de um cookie no seu dispositivo depende se é um cookie de sessão (que expira quando você fecha o navegador) ou um cookie persistente (que permanece até ser excluído ou expirar). A maioria dos nossos cookies são persistente e expira dentro 30 minutos a dois anos do download.

Você pode gerenciar cookies através do seu configurações do navegador, normalmente encontrado em "Preferências" ou "Ferramentas". Para mais detalhes sobre como controlar cookies, visite www.allaboutcookies.org.

Observe:

• Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site e limitar o acesso a determinados recursos.
• O bloqueio de cookies não impede necessariamente todo o compartilhamento de dados com terceiros, como parceiros de publicidade. Para gerenciar o uso de dados por essas partes, consulte o "Publicidade Comportamental" seção acima.

Não rastrear

Observe que, devido à falta de uma abordagem padronizada da indústria para lidar com "Não rastrear" (DNT) sinais, nosso site não altera suas práticas de coleta e processamento de dados quando tais sinais são detectados em seu navegador.

No entanto, você pode gerenciar suas preferências de privacidade ajustando suas configurações do navegador ou usando opções de exclusão fornecidas no "Publicidade Comportamental" seção acima.

Mudanças

Podemos atualizar isso política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas de processamento de dados, ajustes operacionais, requisitos legais ou atualizações regulatórias.

Quando fizermos alterações significativas, iremos notificá-lo por atualizando a data no topo desta página e, quando exigido por lei, fornecer aviso adicional (como por e-mail ou um aviso em nosso site).

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como lidamos com suas Informações Pessoais.

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, por favor.
Entre em contato conosco por e-mail em serve.eu@freeskycycle.com, Sala 02, 21º andar, Edifício Comercial Hip Kwan, 38 Pitt Street, Yau Ma Tei, Kowloon, Hong Kong.