Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23/06/2024

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Freeskycycle eBike („Site-ul”, „noi” sau „nouă”) colectează, utilizează și dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de la freeskycycle.eu („Site-ul”) sau să comunice cu noi în alt mod (denumite colectiv „Serviciile”). În sensul prezentei Politici de confidențialitate, „dumneavoastră” și „al/ale dvs.” se referă la dvs. în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei date cu caracter personal le-am colectat în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu alte legi aplicabile privind protecția datelor în cadrul Spațiului Economic European (SEE).

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să nu accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom lua orice alte măsuri necesare în temeiul legislației aplicabile, inclusiv cerințele GDPR, acolo unde este cazul.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu dvs. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dvs.

Informațiile pe care ni le trimiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:
• Date de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola și întrebările de securitate.
• Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș sau le adăugați la lista de dorințe.
• Informații despre asistența clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.
Unele funcții ale Serviciilor pot solicita furnizarea directă a anumitor informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informațiile pe care le colectăm prin intermediul cookie-urilor

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. la rețea, adresa dvs. IP și alte informații referitoare la interacțiunea dvs. cu Serviciile.

În conformitate cu RGPD, vom obține consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale (e.g., cookie-uri analitice și de publicitate) înainte de a le plasa pe dispozitivul dvs. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului de consimțământ pentru cookie-uri sau al setărilor browserului dvs.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, este posibil să obținem informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:
• Companii care oferă servicii pentru Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
• Procesorii noștri de plăți, care colectează informații despre plată (e.g., cont bancar, informații despre cardul de credit sau de debit, adresă de facturare) pentru a procesa plata dvs. în vederea îndeplinirii comenzilor dvs. și a vă oferi produse sau servicii pe care le-ați solicitat, în vederea executării contractului nostru cu dvs.
• Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile sau reclamele noastre, noi sau terțe părți cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații utilizând tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, semnalizatoare web, kituri pentru dezvoltatori de software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informație pe care o obținem de la terți va fi tratată în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Nu suntem responsabili pentru exactitatea informațiilor furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile niciunei terțe părți. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos. Site-uri web și linkuri ale unor terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

Furnizarea de Produse și Servicii. Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile în vederea executării contractului nostru cu dumneavoastră, inclusiv procesarea plăților dumneavoastră, îndeplinirea comenzilor dumneavoastră, trimiterea de notificări legate de contul dumneavoastră, achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, crearea, întreținerea și gestionarea contului dumneavoastră, aranjarea livrării, facilitarea retururilor și schimburilor și permiterea dumneavoastră de a posta recenzii.

• Marketing și publicitate. Folosim datele dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaje text sau poștă și afișarea de reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea datelor dumneavoastră personale pentru a adapta mai bine Serviciile și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă considerați că ați compromis contul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat.

• Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim pentru a răspunde prompt solicitărilor dumneavoastră, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

Cookie-uri

Ca multe alte site-uri web, folosim cookie-uri pe site-ul nostru. Pentru informații specifice despre cookie-urile pe care le folosim în legătură cu alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookiesFolosim cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dvs.), pentru a rula analize și a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să vă setați browserul să elimine sau să respingă cookie-urile prin intermediul controalelor browserului.Rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței utilizatorului și poate cauza ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:
• Cu furnizori sau alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (e.g., management IT, procesare plăți, analiză date, asistență clienți, stocare în cloud, îndeplinire și livrare).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a vă furniza servicii și a vă face reclamă. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate.
• Atunci când ne solicitați, ne dați consimțământul sau ne dați consimțământul de a divulga anumite informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widget-urilor de socializare sau a integrărilor de autentificare, cu consimțământul dumneavoastră.
• Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ, în interesul nostru legitim de a desfășura o afacere de succes.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice termeni de utilizare aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

În ultimele 12 luni, am divulgat următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile (marcate cu *) despre utilizatori în scopurile stabilite mai sus în secțiunile „Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale” și „Cum divulgăm informațiile personale”:

Categorie

• Identificatori precum datele de contact de bază și anumite informații despre comandă și cont
• Informații comerciale, cum ar fi informații despre comenzi, informații despre cumpărături și informații despre asistența clienți
• Activitate pe internet sau în alte rețele similare, cum ar fi datele de utilizare

Categorii de destinatari

• Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de îndeplinire a obligațiilor, parteneri de asistență pentru clienți și furnizori de analiză a datelor)
• Parteneri de afaceri și de marketing
• Afiliați

Informații personale sensibile

Nu folosim și nu divulgăm informații personale sensibile în scopul deducerii caracteristicilor dumneavoastră.

Conținut generat de utilizatori

Serviciile vă pot permite să postați recenzii de produse și alt conținut generat de utilizatori. Dacă alegeți să trimiteți conținut generat de utilizatori în orice zonă publică a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil de către oricine.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altora și nu putem garanta că părțile care au acces la astfel de informații vă vor respecta confidențialitatea sau o vor păstra în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea niciunei informații pe care o faceți public și nici pentru exactitatea, utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a oricărei informații pe care o divulgați sau o primiți de la terți.

Site-uri web și linkuri ale unor terțe părți

Site-ul nostru poate oferi link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți.Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau controlate de noi, ar trebui să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri.

Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de socializare terțe, pot fi, de asemenea, vizibile de către alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor menționate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient nicio informație personală despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub vârsta de 16 (sau o vârstă mai mică, acolo unde este permis de legislația locală, dar nu mai puțin de 13Nu prelucrăm cu bună știință date cu caracter personal ale copiilor sub această vârstă fără consimțământul verificabil al părinților. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil fără consimțământul corespunzător, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații, așa cum prevede legea.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informație pe care ni o trimiteți să nu fie în siguranță în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), păstrăm informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigiile și a aplica acordurile noastre. Atunci când stabilim perioada de păstrare adecvată, luăm în considerare natura și sensibilitatea datelor, riscul potențial de prejudiciu cauzat de utilizarea sau divulgarea neautorizată, cerințele legale și de reglementare și dacă este nevoie să păstrăm informațiile în scopuri comerciale legitime. După expirarea perioadei de păstrare, ștergem sau anonimizăm în siguranță datele dumneavoastră personale, în conformitate cu cerințele GDPR.

Drepturile și alegerile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți în Uniunea Europeană, este posibil să aveți anumite drepturi în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) cu privire la informațiile dumneavoastră personale. Aceste drepturi nu sunt absolute și se pot aplica doar în anumite circumstanțe. Este posibil să vă refuzăm solicitarea în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces – Aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii despre modul în care le prelucrăm și le partajăm.
• Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”) – Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, sub rezerva cerințelor legale și de reglementare privind păstrarea datelor.
• Dreptul la rectificare – Dacă informațiile dumneavoastră personale sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să ne solicitați să le corectăm sau să le actualizăm.
• Dreptul la portabilitatea datelor – În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a primi o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și de a solicita transferul acestora către un alt furnizor de servicii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – Ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații, cum ar fi dacă contestați exactitatea acestora sau vă opuneți prelucrării acestora.
• Dreptul la opoziție – Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate pe interesele noastre legitime, inclusiv marketingul direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul – Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment.
• Luarea deciziilor automate și crearea de profiluri – Aveți dreptul de a nu fi supus unor decizii automate care vă afectează în mod semnificativ, cu excepția cazului în care o astfel de prelucrare este necesară în scopuri contractuale sau se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.

Puteți exercita aceste drepturi utilizând opțiunile desemnate de pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind detaliile de mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care gestionăm solicitarea dvs., aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitarea. De asemenea, puteți numi un reprezentant autorizat pentru a face o solicitare în numele dumneavoastră, caz în care vom solicita dovada autorizării.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne din nou sau depunând o plângere la autoritățile locale. Autoritatea pentru Protecția Datelor (APD)O listă a autorităților de protecție a datelor din UE și datele lor de contact pot fi găsite aici: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți, inclusiv în Statele Unite. Informațiile dumneavoastră personale pot fi, de asemenea, prelucrate de personalul nostru, de furnizori de servicii terți și de parteneri din aceste țări.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European (SEE), ne vom asigura că sunt implementate garanțiile adecvate, conform cerințelor Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD)Aceasta include și bazarea pe Clauzele contractuale standard (CSC) aprobate de Comisia Europeană sau transferul de date către țări cărora li s-a acordat decizii privind nivelul de adecvare de către Comisia Europeană.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor, ne puteți contacta prin e-mail la adresa serve.eu@freeskycycle.com sau scriindu-ne la adresa:

Compania Comercială Yan Shan din Hong Kong, Ltd.
Camera 02, etajul 21, clădirea comercială Hip Kwan
38 Pitt Street, Yau Ma Tei Street, Kowloon,
RAS Hong Kong.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor în cadrul Spațiul Economic European (SEE) dacă considerați că informațiile dumneavoastră personale au fost prelucrate într-un mod care nu respectă Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați Site-ul nostru, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunile cu Site-ul și detaliile necesare pentru procesarea achizițiilor dvs.Dacă ne contactați pentru asistență clienți, este posibil să colectăm informații suplimentare. În această Politică de confidențialitate, „Informații personale” se referă la orice date care pot identifica în mod unic o persoană. Mai jos este o descriere detaliată a informațiilor pe care le colectăm și motivul pentru care le colectăm.

Informații despre dispozitiv

• Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, datele cookie, paginile/produsele vizualizate, termenii de căutare și interacțiunile cu site-ul.
• Scopul colectării: Pentru a asigura încărcarea corectă a Site-ului și pentru a analiza interacțiunile utilizatorilor pentru a îmbunătăți Site-ul.
• Sursa colectării: Colectate automat prin cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete și pixeli.
• Dezvăluire în scop comercial: Partajată cu împuternicitul nostru de operare, Shopify.

Informații despre comandă

• Exemple de informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, detalii de plată (inclusiv numere de card de credit [INTRODUCEȚI ALTE TIPURI DE PLATĂ ACCEPTATE]), e-mail și număr de telefon.
• Scopul colectării: Pentru a îndeplini contractul nostru prin procesarea plăților, aranjarea livrării, furnizarea de facturi și confirmări de comenzi, comunicarea cu dumneavoastră, verificarea comenzilor pentru riscul de fraudă și - atunci când acest lucru este în concordanță cu preferințele dumneavoastră - trimiterea de actualizări sau promoții de produse/servicii.
• Sursa colectării: Colectate direct de la dumneavoastră.
• Dezvăluire în scop comercial: Partajată cu împuternicitul nostru de operare, Shopify.

Informații despre asistența clienților

• Scopul colectării: Pentru a oferi asistență clienților.
• Sursa colectării: Colectate direct de la dumneavoastră.

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim Informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și să îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:
• Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Este posibil să partajăm Informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau o altă solicitare legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja drepturile.

Publicitate comportamentală

Așa cum este descris mai sus, folosim Informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate despre care credem că v-ar putea interesa. De exemplu:
• Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum utilizează site-ul clienții noștri. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=enDe asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Împărtășim informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre de pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm o parte din aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea de cookie-uri sau alte tehnologii similare (pentru care vă puteți da consimțământul, în funcție de locația dvs.).

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Inițiativei de publicitate în rețea („NAI”) la adresa: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii accesând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la adresa: http://optout.aboutads.info/.

Utilizarea informațiilor personale

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, inclusiv:

• Oferirea de produse spre vânzare: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a afișa, promova și vinde produse care corespund preferințelor și istoricului dvs. de navigare.

• Procesarea plăților: Informațiile dumneavoastră personale sunt utilizate pentru a procesa în siguranță plățile pentru produsele pe care le comandați, inclusiv informațiile de facturare și livrare.

• Livrarea și îndeplinirea comenzilor: Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a aranja expedierea și livrarea produselor pe care le achiziționați, inclusiv coordonarea cu partenerii de livrare.

• Vă ținem la curent: Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă trimite actualizări despre produse, servicii, oferte și promoții noi care credem că v-ar putea interesa.

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), ne asigurăm că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este legală, corectă și transparentă. Aveți dreptul de a solicita accesul, corectarea, ștergerea datelor și de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice moment.

Temeiul legal

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”), dacă sunteți rezident al Spațiul Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul dumneavoastră: Prelucrăm informațiile dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, pe care ni-l oferiți atunci când interacționați cu serviciile noastre sau când vă abonați pentru comunicări de marketing.

• Executarea contractului: Prelucrăm informațiile dumneavoastră personale atunci când este necesar pentru a îndeplini contractul pe care îl avem cu dumneavoastră, cum ar fi atunci când efectuați o achiziție sau creați un cont.

• Respectarea obligațiilor legale: Prelucrăm informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cerințele fiscale și contabile, sau atunci când răspundem la solicitări legale din partea autorităților.

• Pentru a vă proteja interesele vitale: În anumite situații, este posibil să vă prelucrăm informațiile personale pentru a vă proteja interesele vitale, cum ar fi în cazuri de urgență medicală sau pentru a vă proteja siguranța.

• Pentru îndeplinirea unei sarcini îndeplinite în interes public: Este posibil să prelucrăm informațiile dumneavoastră personale pentru sarcini îndeplinite în interes public sau în exercitarea autorității publice, dacă este cazul.

• Pentru interesele noastre legitime: Prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în interesele noastre comerciale legitime, cu condiția ca aceste interese să nu fie preponderent drepturilor și libertăților dumneavoastră. De exemplu, este posibil să prelucrăm informațiile dumneavoastră în scopuri de marketing, detectarea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor noastre.

Retenţie

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dumneavoastră personale pentru arhivele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să ștergem aceste informații. Conform Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică de confidențialitate, cum ar fi procesarea comenzii dumneavoastră, furnizarea de asistență pentru clienți și respectarea obligațiilor legale.

Dacă doriți să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați „Drepturile dumneavoastră” secțiunea de mai jos pentru mai multe detalii despre cum să exercitați acest drept.

Este posibil să păstrăm anumite date chiar și după ce solicitați ștergerea acestora, acolo unde este necesar, în scopuri legale, de reglementare sau comerciale legitime, cum ar fi prevenirea fraudei sau respectarea legislației fiscale.

Luarea automată a deciziilor

Dacă sunteți rezident al Spațiul Economic European (SEE), aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe luarea automată a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri, atunci când o astfel de prelucrare are un efect juridic asupra ta sau te afectează semnificativ.

Noi nu a se angaja în luarea deciziilor complet automatizate care au un efect juridic sau semnificativ asupra clienților noștri.

Totuși, al nostru procesor Shopify utilizează o luare a deciziilor automatizată limitată pentru a preveni fraudaAcest tip de procesare nu nu avea un efect juridic sau semnificativ asupra dumneavoastră.

Exemple de luare a deciziilor automate utilizate de Shopify includ:

• Listă temporară de adrese IP respinse legate de mai multe tranzacții eșuate (persistă timp de câteva ore).
• Listă temporară de respingeri a cardurilor de credit asociate cu adresele IP de pe lista de respingeri (persistă câteva zile).

Vânzarea informațiilor personale

Noi nu vinde Informațiile dumneavoastră personale, așa cum sunt definite în Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD)Cu toate acestea, este posibil să partajăm informațiile dvs. cu furnizori terți de servicii în scopuri precum analiză, marketing și publicitate, în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea.

Dacă sunteți rezident al Spațiul Economic European (SEE), aveți dreptul să renunțați la anumite practici de partajare a datelor. Vă rugăm să consultați Drepturile dumneavoastră secțiune pentru a afla cum vă puteți gestiona preferințele.

Drepturile dumneavoastră

RGPD

Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), aveți următoarele drepturi în temeiul Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) privind informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces – Solicitați acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor – Solicitați o copie a informațiilor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, pentru transferul către un alt serviciu.
• Dreptul la rectificare – Solicitați corectarea sau actualizarea oricăror informații personale inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”) – Solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, sub rezerva obligațiilor legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – Solicitați să oprim temporar sau definitiv prelucrarea Informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.
• Dreptul la opoziție – Vă opuneți prelucrării Informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct sau în cazul în care prelucrarea noastră se bazează pe interese legitime.
• Dreptul de a retrage consimțământul – Vă puteți retrage consimțământul în orice moment dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos.

Informațiile dumneavoastră personale sunt prelucrate inițial în cadrul SEE (în principal în Irlanda)Dacă datele sunt transferate în afara SEE (e.g., către Canada sau Statele Unite pentru depozitare și prelucrare ulterioară), ne asigurăm că sunt implementate măsuri de siguranță adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (CSC) ale Comisiei Europene sau transferuri către jurisdicții considerate a oferi un nivel adecvat de protecție a datelor.

Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify asigură transferuri de date conforme cu GDPR, vă rugăm să consultați Documentul informativ Shopify privind GDPR.

Cookie-uri

Când vizitați site-ul nostru, o cantitate mică de date (cunoscută sub numele de fursec) este descărcat pe computer sau dispozitiv. Folosim diferite tipuri de cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și pentru a vă oferi serviciile noastre. Acestea includ:

• Cookie-uri esențiale – Necesar pentru funcționalitatea de bază a Site-ului, cum ar fi autentificarea securizată și procesarea comenzilor.
• Cookie-uri de performanță – Ne ajută să analizăm traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți funcționalitatea.
• Cookie-uri publicitare – Folosit pentru a difuza reclame relevante și a măsura performanța de marketing.
• Cookie-uri pentru rețele sociale și conținut – Permiteți partajarea de conținut prin intermediul platformelor de socializare și îmbunătățiți interacțiunile cu mass-media.

Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. prin memorarea preferințelor (cum ar fi setările de limbă și regiune), reducerea necesității de a reintroduce informațiile și urmărirea implicării în scopuri de optimizare.

Sub RGPD, vă obținem consimțământul înainte de a plasa cookie-uri neesențialeÎți poți gestiona preferințele prin intermediul Setări cookie sau ajustați setările browserului pentru a dezactiva cookie-urile.

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului

Raportare analiză

[INTRODUCEȚI ALTE COOKIE-URI SAU TEHNOLOGII DE URMĂRIRE PE CARE LE UTILIZAȚI]

Durata unui cookie pe dispozitivul dvs. depinde de dacă este sau nu un cookie de sesiune (care expiră odată ce închideți browserul) sau o cookie persistent (care rămâne până la ștergere sau expirare). Majoritatea cookie-urilor noastre sunt persistent și expiră în termen de 30 de minute până la doi ani de la descărcare.

Puteți gestiona cookie-urile prin intermediul setările browserului, de obicei se găsesc la „Preferințe” sau „Instrumente”. Pentru mai multe detalii despre cum să controlați cookie-urile, vizitați www.allaboutcookies.org.

Vă rugăm să rețineți:

• Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului web și poate limita accesul la anumite funcții.
• Blocarea cookie-urilor nu împiedică neapărat partajarea tuturor datelor cu terțe părți, cum ar fi partenerii de publicitate. Pentru a gestiona utilizarea datelor de către aceste părți, consultați „Publicitate comportamentală” secțiunea de mai sus.

Nu urmăriți

Vă rugăm să rețineți că, din cauza lipsei unei abordări standardizate la nivel de industrie privind gestionarea „Nu urmăriți” (DNT) semnale, site-ul nostru web nu își modifică practicile de colectare și prelucrare a datelor atunci când astfel de semnale sunt detectate de browserul dvs.

Totuși, vă puteți gestiona preferințele de confidențialitate ajustând setările browserului sau utilizând opțiunile de dezabonare furnizate în „Publicitate comportamentală” secțiunea de mai sus.

Modificări

Este posibil să actualizăm acest lucru Politica de confidențialitate din când în când, pentru a reflecta modificările practicilor noastre de prelucrare a datelor, ajustările operaționale, cerințele legale sau actualizările de reglementare.

Când vom face modificări semnificative, vă vom anunța prin actualizarea datei din partea de sus a acestei pagini și, acolo unde este impus de lege, furnizând o notificare suplimentară (cum ar fi prin e-mail sau o notificare pe site-ul nostru web).

Vă încurajăm să consultați periodic această Politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale.

Contact

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm...
Contactați-ne prin e-mail la serve.eu@freeskycycle.comCamera 02, etajul 21, clădirea comercială Hip Kwan, strada Pitt nr. 38, Yau Ma Tei, Kowloon, Hong Kong.