Costi e destinazioni
Attualmente offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA su tutti gli ordini di e-bike.
Aree di spedizione:
- Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Grecia, Spagna, Portogallo, Austria, Finlandia, Svezia, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia, Slovenia, Lettonia, Lituania, Estonia, Bulgaria, Croazia.
- Nota: Non effettuiamo spedizioni verso le isole al largo (e.g., Isole Canarie, Isole Baleari, ecc.).
- In caso di rischio di sdoganamento secondario, il rischio è a carico del cliente.
- NON effettuiamo spedizioni a caselle postali o APO.
Restrizioni di spedizione:
Offriamo spedizioni verso la maggior parte delle destinazioni all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcune regioni sono attualmente escluse a causa di limitazioni logistiche, complessità dei trasporti o copertura del servizio limitata. Le seguenti località non sono idonee alla consegna standard:
-Paesi/regioni completamente esclusi
- Irlanda
- Romania
-Paesi/regioni parzialmente esclusi
- Portogallo: Azzorre (Região Autónoma dos Açores), Madeira (Região Autónoma da Madeira).
- Spagna: Provincia delle Baleari (Illes Balears), Isole Canarie (Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife).
- Italia: province siciliane (Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Palermo, Ragusa, Siracusa, Trapani), province sarde (Cagliari, Nuoro, Oristano, Sassari).
- Francia: Corsica, territori e dipartimenti d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Riunione, Mayotte, Guyana francese, Saint Martin, Saint Barthélemy, Nuova Caledonia, Polinesia francese, ecc.)
- Danimarca: Isola di Bornholm (Mar Baltico), Isole Faroe, Groenlandia.
- Grecia: molte isole dell'Egeo e gruppi di isole remote, tra cui Creta e altre, sono soggette a un servizio di consegna limitato.
- Norvegia: Arcipelago delle Svalbard e altri territori remoti.
- Paesi Bassi: territori dei Caraibi come Aruba, Curaçao, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius e Saba.
Se il tuo indirizzo di spedizione rientra in una delle regioni sopra elencate, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti prima di effettuare un ordine. Stiamo lavorando per migliorare la copertura delle consegne e ti ringraziamo per la comprensione.
Costi di spedizione
E-bike:
Spedizione GRATUITA nelle regioni UE supportate.
Accessori e altri articoli:
Ordini ≥ €101 → SPEDIZIONE GRATUITA
Ordini ≤ €100 → spese di spedizione €20
Tempo di spedizione
- Per le e-bike disponibili in magazzino, forniremo il numero di tracciamento entro 2 giorni lavorativi. Un'e-mail di conferma della spedizione verrà inviata al tuo indirizzo email una volta spedito l'ordine. La consegna degli ordini richiederà 3-8 giorni.
- Per gli accessori, la spedizione potrebbe essere effettuata separatamente dalla Cina e richiede in genere 7-14 giorni. Riceverai una notifica via e-mail con i dettagli di tracciamento.
Le date di consegna fornite da Freesky sono stime.
E-bike
Per gli ordini in magazzino, forniremo il numero di tracciamento entro 2 giorni lavorativi. Un'e-mail di conferma della spedizione verrà inviata al tuo indirizzo email una volta che l'ordine è stato spedito. Il corriere è FedEx. La scansione della spedizione potrebbe richiedere 24-48 ore e la consegna potrebbe richiedere 3-8 giorni. Per le spedizioni effettuate da terze parti, non possiamo fornire ulteriori informazioni o documentazione sulla spedizione. Le date di consegna fornite da Freesky sono solo stime.
| Aree di spedizione | Stima del tempo di spedizione |
| Francia | 4-7 |
| Germania | 4-7 |
| Italia | 4-7 |
| Paesi Bassi | 5-8 |
| Belgio | 4-7 |
| Lussemburgo | 4-7 |
| Danimarca | 5-8 |
| Grecia | 5-8 |
| Spagna | 4-7 |
| Portogallo | 4-7 |
| Austria | 4-7 |
| Finlandia | 5-8 |
| Svezia | 5-8 |
| Polonia | 4-7 |
| Repubblica Ceca | 4-7 |
| Ungheria | 5-8 |
| Slovacchia | 5-8 |
| Slovenia | 5-8 |
| Lettonia | 5-8 |
| Lituania | 5-8 |
| Estonia | 5-8 |
| Bulgaria | 5-8 |
| Croazia | 5-8 |
Per i preordini/ordini arretrati, fare riferimento alla data di spedizione sulla pagina del prodotto.
Accessori
Per gli accessori, solitamente spediamo dal nostro magazzino in Polonia. La consegna richiede solitamente dai 3 ai 10 giorni. Tuttavia, quando gli articoli non sono disponibili in Polonia, li spediamo dalla fabbrica cinese, con tempi di consegna di circa 2 settimane.
Vi preghiamo di consultarci presso serve.eu@freeskycycle.com beforiguardo al tuo ordine.
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Prima della spedizione
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Cambio di indirizzo: nessun costo.
Sostituzioni e cambi: nessun costo aggiuntivo.
Dopo la spedizione
In caso di annullamento dopo la spedizione (con aggiornamento del numero di tracciamento), verrà addebitato il costo di spedizione. Il costo di spedizione sarà di € 150 (€ 200 durante la stagione degli acquisti da ottobre a dicembre).
Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna dopo la spedizione verrà addebitata una commissione di modifica di 20 € da parte dei corrieri.
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