Политика за поверителност

Разберете как защитаваме и уважаваме вашата лична информация с нашата Политика за поверителност.

Последна актуализация: 23/06/2024

Тази Политика за поверителност описва как Freeskycycle eBike („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашият“) събира, използва и разкрива вашите лични данни, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от freeskycycle.eu („Сайтът“) или по друг начин комуникирате с нас (наричани заедно „Услугите“). За целите на тази Политика за поверителност „вие“ и „вашите“ означава вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайт или друго физическо лице, чиито лични данни сме събрали съгласно тази Политика за поверителност.

Ние обработваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и други приложими закони за защита на данните в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП).

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и осъществявайки достъп до която и да е от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тази Политика за поверителност, моля, не използвайте и не осъществявайте достъп до никоя от Услугите.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ние ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на сайта, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други стъпки, изисквани съгласно приложимото законодателство, включително изискванията на GDPR, когато е приложимо.


Каква лична информация събираме


Типовете лична информация, която получаваме за вас, зависи от начина, по който взаимодействате с нашия сайт и използвате нашите услуги. Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която ви идентифицира, отнася се, описва или може да бъде свързана с вас. Следващите раздели описват категориите и специфичните типове лична информация, която събираме.


Информация, която събираме директно от вас


Информацията, която ни изпращате директно чрез нашите Услуги, може да включва:
• Основни данни за контакт, включително вашето име, адрес, телефонен номер, имейл.
• Информация за поръчка, включително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес, телефонен номер.
• Информация за акаунта, включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност.
• Информация за пазаруване, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си или добавяте към списъка си с желания.
• Информация за поддръжка на клиенти, включително информацията, която изберете да включите в комуникацията с нас, например, когато изпращате съобщение чрез Услугите.
Някои функции на Услугите може да изискват директно да ни предоставите определена информация за себе си. Можете да изберете да не предоставяте тази информация, но това може да ви попречи да използвате или да получите достъп до тези функции.


Информация, която събираме чрез бисквитки


Също така автоматично събираме определена информация за вашето взаимодействие с Услугите („Данни за използване“). За да направим това, може да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии („Бисквитки“). Данните за използване може да включват информация за това как влизате и използвате нашия сайт и вашия акаунт, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за вашата мрежова връзка, вашия IP адрес и друга информация относно вашето взаимодействие с Услугите.

В съответствие с GDPR, ние ще получим вашето съгласие за използването на несъществени бисквитки (напр. аналитични и рекламни бисквитки), преди да ги поставим на вашето устройство. Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки чрез банера за съгласие за бисквитки или настройките на вашия браузър.


Информация, която получаваме от трети страни


И накрая, може да получим информация за вас от трети страни, включително от продавачи и доставчици на услуги, които могат да събират информация от наше име, като например:
• Компании, които поддържат нашия сайт и услуги, като Shopify.
• Нашите процесори за плащане, които събират информация за плащане (напр. информация за банкова сметка, кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране), за да обработят плащането ви, за да изпълним поръчките ви и да ви предоставим продукти или услуги, които сте поискали, за да изпълним договора си с вас.
• Когато посещавате нашия сайт, отваряте или щракнете върху имейли, които ви изпращаме, или взаимодействате с нашите Услуги или реклами, ние или трети страни, с които работим, може автоматично да събираме определена информация, използвайки технологии за онлайн проследяване като пиксели, уеб маяци, комплекти за разработчици на софтуер, библиотеки на трети страни и бисквитки.

Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде третирана в съответствие с тази Политика за поверителност. Ние не носим отговорност за точността на информацията, предоставена ни от трети страни и не носим отговорност за политиките или практиките на трети страни. За повече информация вижте раздела по-долу, Уебсайтове и връзки на трети страни.


Как използваме вашата лична информация


Предоставяне на продукти и услуги. Използваме вашите лични данни, за да ви предоставим Услугите, за да изпълним договора си с вас, включително обработка на вашите плащания, изпълнение на вашите поръчки, изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, покупки, връщания, обмени или други транзакции, създаване, поддържане и управление на вашия акаунт, организиране на доставка, улесняване на връщания и обмени и ви позволява да публикувате отзиви.

• Маркетинг и реклама. Ние използваме вашите лични данни за маркетингови и промоционални цели, като изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща и показване на реклами за продукти или услуги. Това може да включва използване на вашите лични данни за по-добро приспособяване на Услугите и рекламите на нашия сайт и други уебсайтове.

• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашите лични данни, за да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на възможна измамна, незаконна или злонамерена дейност. Ако решите да използвате Услугите и регистрирате акаунт, вие носите отговорност за запазването на идентификационните данни за вашия акаунт в безопасност. Горещо препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого. Ако смятате, че вашият акаунт е бил компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно.

• Общуване с вас. Ние използваме вашите лични данни, за да ви предоставим поддръжка на клиенти и да подобрим нашите Услуги. Това е в нашите законни интереси, за да бъдем отзивчиви към вас, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас.


Бисквитки


Подобно на много уебсайтове, ние използваме бисквитки на нашия сайт. За конкретна информация относно бисквитките, които използваме във връзка с захранването на нашия магазин с Shopify, вижте https://www.shopify.com/legal/cookies. Ние използваме бисквитки, за да захранваме и подобряваме нашия сайт и нашите услуги (включително да запомняме вашите действия и предпочитания), да извършваме анализи и да разбираме по-добре взаимодействието на потребителите с услугите (в нашите законни интереси да администрираме, подобряваме и оптимизираме услугите). Може също така да позволим на трети страни и доставчици на услуги да използват бисквитки на нашия сайт, за да приспособят по-добре услугите, продуктите и рекламите на нашия сайт и други уебсайтове.

Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки по подразбиране, но можете да изберете да настроите браузъра си да премахва или отхвърля бисквитките чрез контролите на браузъра.Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитки може да повлияе негативно на вашето потребителско изживяване и може да доведе до неправилна работа или недостъпност на някои от услугите, включително определени функции и обща функционалност. Освен това блокирането на бисквитките може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори.


Как разкриваме лична информация


При определени обстоятелства може да разкрием вашата лична информация на трети страни за законни цели, предмет на тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:
• С доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори, включително Shopify, за предоставяне на услуги и реклама за вас. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие с техните собствени съобщения за поверителност.
• Когато насочвате, изисквате от нас или по друг начин се съгласявате да разкриваме определена информация на трети страни, като например да ви изпратим продукти или чрез използването на уиджети за социални медии или интеграции за влизане, с ваше съгласие.
• С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група, в наш законен интерес да управляваме успешен бизнес.
• Във връзка с бизнес транзакция като сливане или фалит, за спазване на всички приложими правни задължения (включително за отговаряне на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на всички приложими условия за обслужване и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

През последните 12 месеца сме разкрили следните категории лична информация и чувствителна лична информация (обозначени с *) за потребителите за целите, посочени по-горе в „Как събираме и използваме вашата лична информация“ и „Как разкриваме лична информация“:


Категория


Идентификатори като основни данни за контакт и определена информация за поръчка и акаунт
• Търговска информация като информация за поръчки, информация за пазаруване и информация за поддръжка на клиенти
• Интернет или друга подобна мрежова дейност, като данни за използване


Категории получатели


• Доставчици и трети страни, които извършват услуги от наше име (като доставчици на интернет услуги, процесори за обработка на плащания, партньори за изпълнение, партньори за поддръжка на клиенти и доставчици на анализ на данни)
• Бизнес и маркетингови партньори
• Партньори


Чувствителна лична информация

Ние не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация за целите на заключение за вашите характеристики.

Съдържание, генерирано от потребителите

Услугите може да ви позволят да публикувате отзиви за продукти и друго генерирано от потребителите съдържание. Ако решите да изпратите генерирано от потребителите съдържание в която и да е публична част от Услугите, това съдържание ще бъде публично и достъпно за всеки.

Ние не контролираме кой ще има достъп до информацията, която решите да предоставите на други, и не можем да гарантираме, че страните, които имат достъп до такава информация, ще зачитат вашата поверителност или ще я пазят в безопасност. Ние не носим отговорност за поверителността или сигурността на каквато и да е информация, която правите публично достъпна, или за точността, използването или злоупотребата с информация, която разкривате или получавате от трети страни.


Уебсайтове и връзки на трети страни


Нашият сайт може да предоставя връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни.Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други правила и условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намираща се на тези сайтове.

Информацията, която предоставяте на обществени или полупублични места, включително информация, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение по отношение на използването й от нас или от трета страна. Включването от наша страна на такива връзки само по себе си не означава никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен както е разкрито в Услугите.


Данни за деца


Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита.

В съответствие с Общ регламент за защита на данните (GDPR), нашите Услуги не са насочени към деца под години 16 (или по-ниска възраст, когато е разрешено от местното законодателство, но не по-малко от 13). Ние не обработваме съзнателно лични данни на деца под тази възраст без удостоверимо съгласие на родителите. Ако разберем, че сме събрали лична информация от дете без подходящо съгласие, ще предприемем стъпки за изтриване на такава информация, както се изисква от закона.


Сигурност и запазване на вашата информация


Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непроницаеми и ние не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това всяка информация, която ни изпратите, може да не е защитена, докато е в транзит. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

В съответствие с Общ регламент за защита на данните (GDPR), ние съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които е била събрана, включително за предоставяне на Услугите, спазване на правни задължения, разрешаване на спорове и прилагане на нашите споразумения. Когато определяме подходящия период на съхранение, ние вземаме предвид естеството и чувствителността на данните, потенциалния риск от увреждане от неразрешено използване или разкриване, законови и регулаторни изисквания и дали трябва да запазим информацията за законни бизнес цели. След изтичане на периода на съхранение, ние сигурно изтриваме или анонимизираме вашите лични данни в съответствие с изискванията на GDPR.


Вашите права и избори

В зависимост от това къде пребивавате в Европейския съюз, може да имате определени права съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) по отношение на вашата лична информация. Тези права не са абсолютни и могат да се прилагат само при определени обстоятелства. Възможно е да отхвърлим вашата заявка, както е разрешено от закона.

  • Право на достъп – имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, включително подробности за това как я обработваме и споделяме.
  • Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“) – можете да поискате да изтрием вашата лична информация, при спазване на законови и регулаторни изисквания за запазване.
  • Право на коригиране – Ако вашата лична информация е неточна или непълна, имате право да поискате да я коригираме или актуализираме.
  • Право на преносимост на данните – При определени обстоятелства имате право да получите копие от вашите лични данни в структуриран, често използван формат и да поискате прехвърлянето им към друг доставчик на услуги.
  • Право на ограничаване на обработването – можете да поискате от нас да ограничим обработването на вашите лични данни в определени ситуации, като например ако оспорвате тяхната точност или възразявате срещу обработването им.
  • Право на възражение – имате право да възразите срещу обработването въз основа на нашите законни интереси, включително директен маркетинг.
  • Право на оттегляне на съгласието – Ако обработваме вашите лични данни въз основа на вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
  • Автоматизирано вземане на решения и профилиране – имате право да не бъдете обект на автоматизирани решения, които значително ви засягат, освен ако такава обработка не е необходима за договорни цели или въз основа на изричното ви съгласие.

Можете да упражните тези права, като използвате посочените опции на нашия сайт или като се свържете с нас, като използвате данните, посочени по-долу. Ако не сте доволни от начина, по който обработваме вашата заявка, имате право да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните.

Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да обработим вашата заявка. Можете също така да назначите упълномощен представител, който да направи заявка от ваше име, в който случай ще изискваме доказателство за упълномощаване.


Оплаквания


Ако имате някакви оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт.

Ако не сте доволни от нашия отговор, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете отново с нас или подадете жалба до местния Орган за защита на данните (DPA). Списък на ОЗД на ЕС и техните данни за контакт можете да намерите тук: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.


Международни потребители


Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни извън държавата, в която живеете, включително Съединените щати. Вашата лична информация може също да бъде обработвана от наш персонал, доставчици на услуги трети страни и партньори в тези държави.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние ще гарантираме, че са налице подходящи предпазни мерки, както се изисква съгласно Общ регламент за защита на данните (GDPR). Това включва разчитане на Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия или прехвърляне на данни към държави, които са получили разрешение решения за адекватност от Европейската комисия.


Контакт


Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните правата си за защита на данните, можете да се свържете с нас по имейл на serve.eu@freeskycycle.com или като ни пишете на:

Хонг Конг Yan Shan Trading Co., Ltd.
Стая 02, 21/F, Hip Kwan Commercial Building,
38 Pitt Street, Yau Ma Tei Street, Kowloon,
САР Хонконг.

Вие също имате право да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните в рамките на Европейско икономическо пространство (ЕИП) ако смятате, че вашата лична информация е била обработена по начин, който не е в съответствие с Общ регламент за защита на данните (GDPR).


Събиране на лична информация

Когато посещавате нашия сайт, ние събираме определена информация за вашето устройство, взаимодействия със сайта и необходими подробности за обработка на вашите покупки.Ако се свържете с нас за поддръжка на клиенти, може да съберем допълнителна информация. В тази Политика за поверителност „Лична информация“ се отнася до всякакви данни, които могат еднозначно да идентифицират физическо лице. По-долу е представена подробна разбивка на информацията, която събираме и защо.

Информация за устройството

• Примери за събрана лична информация: версия на уеб браузър, IP адрес, часова зона, данни за бисквитки, прегледани страници/продукти, думи за търсене и взаимодействия със сайта.
• Цел на събирането: Да се ​​осигури точно зареждане на сайта и да се анализират потребителските взаимодействия за подобряване на сайта.
• Източник на събиране: Събира се автоматично чрез бисквитки, регистрационни файлове, уеб маяци, тагове и пиксели.
• Разкриване за бизнес цел: Споделено с нашия процесор, Shopify.

Информация за поръчка

• Примери за събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, данни за плащане (включително номера на кредитни карти [INSERT OTHER PAYMENT TIPES ACCEPTED]), имейл и телефонен номер.
• Цел на събиране: Да изпълним нашия договор чрез обработка на плащания, организиране на доставка, предоставяне на фактури и потвърждения на поръчки, комуникация с вас, проверка на поръчките за риск от измама и – когато е в съответствие с вашите предпочитания – изпращане на актуализации или промоции на продукти/услуги.
• Източник на събиране: Директно събрани от вас.
• Разкриване за бизнес цел: Споделено с нашия процесор, Shopify.

Информация за поддръжка на клиенти

• Цел на събиране: Предоставяне на поддръжка на клиенти.
• Източник на събиране: Директно събрани от вас.


Споделяне на лична информация


Споделяме Вашата лична информация с доставчици на услуги, за да ни помогнете да предоставяме нашите услуги и да изпълняваме нашите договори с Вас, както е описано по-горе. Например:
• Използваме Shopify, за да захранваме нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашите лични данни тук: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Можем да споделим вашата лична информация, за да спазим приложимите закони и разпоредби, за да отговорим на призовка, заповед за обиск или друго законно искане за информация, която получаваме, или за да защитим по друг начин нашите права.


Поведенческа реклама


Както е описано по-горе, ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим насочени реклами или маркетингови комуникации, които смятаме, че могат да представляват интерес за вас. Например:
• Ние използваме Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва вашите лични данни тук: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Можете също да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Споделяме информация относно използването на сайта от ваша страна, вашите покупки и взаимодействието ви с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Ние събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (с които можете да се съгласите, в зависимост от вашето местоположение).

За повече информация относно това как работи насоченото рекламиране, можете да посетите образователната страница на Network Advertising Initiative („NAI“) на адрес: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Можете да се откажете от насочената реклама чрез:
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказ на Digital Advertising Alliance на адрес: http://optout.aboutads.info/.


Използване на лична информация


Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим нашите услуги, включително:

  • Предлагане на продукти за продажба: Ние използваме вашата лична информация, за да показваме, рекламираме и продаваме продукти, които отговарят на вашите предпочитания и история на сърфиране.

  • Обработка на плащания: Вашата лична информация се използва за сигурна обработка на плащанията за продуктите, които поръчате, включително информация за фактуриране и доставка.

  • Доставка и изпълнение на поръчки: Ние използваме вашата лична информация, за да организираме изпращането и доставката на закупените от вас продукти, включително координиране с партньори за доставка.

  • Да ви информираме: Ние използваме вашата лична информация, за да ви изпращаме актуализации за нови продукти, услуги, оферти и промоции, които смятаме, че могат да ви заинтересуват.

В съответствие с Общ регламент за защита на данните (GDPR), гарантираме, че обработката на вашите лични данни е законосъобразна, честна и прозрачна. Имате право да поискате достъп, коригиране, изтриване и да възразите срещу обработването на вашите лични данни по всяко време.


Правно основание


В съответствие с Общ регламент за защита на данните („GDPR“), ако сте жител на Европейско икономическо пространство ("ЕИП"), ние обработваме вашата лична информация на следните законови основания:

  • Вашето съгласие: Ние обработваме вашата лична информация въз основа на вашето изрично съгласие, което предоставяте, когато взаимодействате с нашите услуги или когато се регистрирате за маркетингови съобщения.

  • Изпълнение на договора: Ние обработваме вашата лична информация, когато е необходимо, за да изпълним договора, който имаме с вас, като например когато правите покупка или създавате акаунт.

  • Спазване на правните задължения: Ние обработваме вашата лична информация, за да спазим законови задължения, като например данъчни и счетоводни изисквания, или когато отговаряме на законни искания от властите.

  • За защита на вашите жизненоважни интереси: В определени ситуации може да обработваме вашата лична информация, за да защитим вашите жизненоважни интереси, като например в случаи на спешни медицински случаи или за да гарантираме вашата безопасност.

  • За изпълнение на задача, изпълнявана в обществен интерес: Можем да обработваме вашата лична информация за задачи, които се изпълняват в обществен интерес или при упражняване на официални правомощия, ако е приложимо.

  • За нашите легитимни интереси: Ние обработваме вашата лична информация за нашите законни бизнес интереси, при условие че тези интереси не са по-важни от вашите права и свободи. Например, може да обработваме вашата информация за маркетинг, откриване на измами и подобряване на нашите услуги.


Задържане


Когато направите поръчка през сайта, ние ще запазим вашата лична информация за нашите архиви, освен ако и докато не поискате от нас да изтрием тази информация. Под Общ регламент за защита на данните (GDPR), ние съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, описани в тази Политика за поверителност, като обработка на вашата поръчка, предоставяне на поддръжка на клиенти и спазване на законови задължения.

Ако искате да поискате изтриване на вашата лична информация, моля, вижте „Вашите права“ раздел по-долу за повече подробности как да упражните това право.

Можем да запазим определени данни дори след като поискате изтриването им, когато е необходимо, за законови, регулаторни или законни бизнес цели, като например предотвратяване на измами или спазване на данъчните закони.


Автоматично вземане на решения


Ако сте жител на Европейско икономическо пространство (ЕИП), имате право да възразите срещу обработването въз основа единствено на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, когато такава обработка има a правен ефект върху вас или значително ви засяга.

Ние недей участваме в напълно автоматизирано вземане на решения, които имат правен или друг значим ефект върху нашите клиенти.

Нашите обаче процесор Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения за предотвратяване на измами. Този тип обработка прави не имат правно или значително въздействие върху вас.

Примери за автоматизирано вземане на решения, използвани от Shopify, включват:

  • Временен списък за отказ на IP адреси, свързани с множество неуспешни транзакции (продължава няколко часа).
  • Временен списък за отказ на кредитни карти, свързани с IP адреси в списъка за отказ (запазва се няколко дни).


Продажба на лична информация


Ние недей да продаде вашата лична информация, както е определено в Общ регламент за защита на данните (GDPR). Възможно е обаче да споделяме вашата информация с доставчици на услуги трети страни за цели като анализи, маркетинг и реклама, в съответствие с приложимите закони за поверителност.

Ако сте жител на Европейско икономическо пространство (ЕИП), имате право да се откажете от определени практики за споделяне на данни. Моля, обърнете се към Вашите права раздел, за да научите как можете да управлявате вашите предпочитания.


Вашите права


GDPR


Ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП), имате следните права съгласно Общ регламент за защита на данните (GDPR) относно вашата лична информация:

  • Право на достъп – Поискайте достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
  • Право на преносимост на данните – Поискайте копие на Вашата лична информация в структуриран, често използван и машинно четим формат за прехвърляне към друга услуга.
  • Право на коригиране – Поискайте да коригираме или актуализираме всяка неточна или непълна лична информация.
  • Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“) – Поискайте да изтрием вашата лична информация, при спазване на законови задължения.
  • Право на ограничаване на обработката – Поискайте временно или окончателно да спрем обработката на вашата лична информация.
  • Право на възражение – възразете срещу нашата обработка на вашата лична информация за директен маркетинг или когато нашата обработка се основава на законни интереси.
  • Право на оттегляне на съгласието – Оттеглете съгласието по всяко време, ако обработването се основава на вашето съгласие.

Ако искате да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, като използвате данните, посочени по-долу.

Вашата лична информация първоначално се обработва в рамките на ЕИП (предимно в Ирландия). Ако данните се прехвърлят извън ЕИП (напр. в Канада или Съединените щати за съхранение и допълнителна обработка), ние гарантираме, че са налице подходящи предпазни мерки, като напр. Стандартни договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия или трансфери към юрисдикции, за които се счита, че осигуряват адекватно ниво на защита на данните.

За повече информация относно това как Shopify гарантира трансфер на данни в съответствие с GDPR, моля, вижте Бяла книга за GDPR на Shopify.


Бисквитки


Когато посетите нашия сайт, малко количество данни (известни като a бисквитка) се изтегля на вашия компютър или устройство. Ние използваме различни видове бисквитки, за да подобрим вашето сърфиране и да предоставим нашите услуги. Те включват:

  • Основни бисквитки – Необходими за основната функционалност на сайта, като сигурно влизане и обработка на поръчки.
  • Бисквитки за ефективност – Помогнете ни да анализираме трафика на сайта и поведението на потребителите, за да подобрим функционалността.
  • Рекламни бисквитки – Използва се за предоставяне на подходящи реклами и измерване на маркетинговата ефективност.
  • Бисквитки за социални медии и съдържание – Разрешаване на споделяне на съдържание чрез социални медийни платформи и подобряване на медийните взаимодействия.

Бисквитките подобряват вашето изживяване, като запомнят предпочитания (като настройки за език и регион), намаляват необходимостта от повторно въвеждане на информация и проследяват ангажираността за оптимизиране.

Под GDPR, получаваме вашето съгласие преди поставяне несъществени бисквитки. Можете да управлявате вашите предпочитания чрез нашия Настройки на бисквитките или коригирайте настройките на браузъра си, за да деактивирате бисквитките.


Бисквитки, необходими за функционирането на магазина

Име функция
_аб Използва се във връзка с достъп до админ.
_сигурна_сесия_id Използва се във връзка с навигация през витрина.
количка Използва се във връзка с пазарска количка.
cart_sig Използва се във връзка с касата.
cart_ts Използва се във връзка с касата.
checkout_token Използва се във връзка с касата.
тайна Използва се във връзка с касата.
сигурен_клиент_сиг Използва се във връзка с влизане на клиенти.
storefront_digest Използва се във връзка с влизане на клиенти.
_shopify_u Използва се за улесняване на актуализирането на информацията за клиентския акаунт.


Анализ на отчетите

Име функция
_tracking_consent Предпочитания за проследяване.
_целева_страница Проследявайте целевите страници
_orig_referrer Проследявайте целевите страници Shopify analytics.
_S Shopify анализи.
_shopify_s Shopify анализи.
_shopify_sa_p Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки.
_shopify_sa_t Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки.
_shopify_y Shopify анализи.
-y Shopify анализи.


[ВМЪКНЕТЕ ДРУГИ БИСКВИТКИ ИЛИ ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ, КОИТО ИЗПОЛЗВАТЕ]


Продължителността на бисквитката на вашето устройство зависи от това дали е a сесийна бисквитка (който изтича след като затворите браузъра си) или a постоянна бисквитка (който остава до изтриване или изтичане). Повечето от нашите бисквитки са упорит и изтича в рамките на 30 минути до две години от изтегляне.

Можете да управлявате бисквитките чрез вашия настройки на браузъра, обикновено се намира в „Предпочитания“ или „Инструменти“. За повече подробности как да контролирате бисквитките, посетете www.allaboutcookies.org.

Моля, обърнете внимание:

  • Деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на уебсайта и да ограничи достъпа до определени функции.
  • Блокирането на бисквитките не предотвратява непременно цялото споделяне на данни с трети страни, като рекламни партньори. За да управлявате използването на данни от тези страни, вижте "Поведенческа реклама" раздел по-горе.


Не проследявай


Моля, имайте предвид, че поради липсата на стандартизиран индустриален подход към обработката „Не проследявай“ (DNT) сигнали, нашият уебсайт не променя своите практики за събиране и обработка на данни, когато такива сигнали бъдат открити от вашия браузър.

Можете обаче да управлявате вашите предпочитания за поверителност, като коригирате своите настройки на браузъра или като използвате опциите за отказ, предоставени в "Поведенческа реклама" раздел по-горе.


Промени


Може да актуализираме това Политика за поверителност от време на време, за да отразява промените в нашите практики за обработка на данни, оперативни корекции, законови изисквания или регулаторни актуализации.

Когато направим значителни промени, ще ви уведомим до актуализиране на датата в горната част на тази страница и, когато се изисква от закона, предоставяне на допълнително известие (като например чрез имейл или известие на нашия уебсайт).

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност, за да бъдете информирани за това как обработваме вашата лична информация.


Контакт


За повече информация относно нашите практики за поверителност, ако имате въпроси или ако искате да подадете оплакване, моля.
Свържете се с нас по имейл на serve.eu@freeskycycle.com, Стая 02, 21-ви етаж, Hip Kwan Commercial Building, 38 Pitt Street, Yau Ma Tei, Kowloon, Хонконг.